Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

O nas:

Od ponad 30 lat tworzymy programy księgowe i kadrowo-płacowe, z których korzystają tysiące firm i biur rachunkowych w całej Polsce. Łączymy doświadczenie z codzienną współpracą w zgrany zespole - u nas każdy zna się z imienia i można liczyć na wsparcie.

 Zakres obowiązków:

• przyjmowanie telefonów przychodzących i maili od klientów,

• udzielanie odpowiedzi na pytania klientów i pomoc w prostych sprawach technicznych,

• wystawianie faktur sprzedaży i współpraca z księgowością,

• nauka obsługi naszych programów i stopniowe wdrażanie się w kolejne zadania,

• współpraca z zespołem wsparcia i programistami przy trudniejszych zgłoszeniach

• nie musisz znać księgowości - wszystkiego Cię nauczymy!

Nasze wymagania

• swobodna obsługa komputera (Windows 10/11, pakiet Office),

• chęć uczenia się nowych rzeczy,

• komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,

• rzetelność i kultura osobista.

• mile widziane: podstawy księgowości, SQL, HTML

Oferujemy:

• służbowy komputer i telefon, stałe godziny pracy (8-16, 9-17),

• umowę o pracę – pewne i stabilne warunki,

• pełne wdrożenie i szkolenia - wszystkiego Cię nauczymy,

• pracę w Warszawie (z opcją hybrydy po wdrożeniu),

• zgrany zespół i atmosferę, w której naprawdę można liczyć na pomoc.

Benefity:

• szkolenia wewnętrzne,

• pakiet medyczny i sportowy (po okresie próbnym),

• kawa i herbata w biurze,

• brak targetów i presji typowej dla call center.

W treści wiadomości prosimy o podanie oczekiwanego wynagrodzenia netto.