Młodszy specjalista ds. relacji z klientem

Dołącz do zespołu naszego klienta i rozwijaj międzynarodowe relacje w branży motoryzacyjnej!

Poszukujemy energicznej, komunikatywnej i zorientowanej na klienta osoby, która będzie odpowiedzialna za rozwój i zarządzanie relacjami z międzynarodowymi nabywcami aut używanych. Jeśli swobodnie poruszasz się w środowisku międzynarodowym i chcesz mieć realny wpływ na rozwój sprzedaży transgranicznej – ta oferta jest dla Ciebie!

Twoje zadania:

• Budowanie i rozwijanie relacji z międzynarodowymi klientami.

• Weryfikacja klientów zgodnie z wewnętrznymi ustaleniami

• Obsługa zapytań i reklamacji nabywców we współpracy z lokalnymi podmiotami.

• Koordynacja procesów sprzedaży transgranicznej (dokumentacja, płatności, transport).

• Współpraca z międzynarodowymi działami firmy i centralą

• Monitorowanie opinii klientów i wdrażanie usprawnień w działaniach remarketingowych.

• Aktualizacja dokumentacji dotyczącej lokalnych procesów sprzedaży eksportowej.

Nasze oczekiwania:

• Biegła znajomość języka angielskiego oraz języka włoskiego (B2)

• Mile widziana znajomość jednego z języka francuskiego

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.

• Umiejętność pracy zespołowej i proaktywne podejście do zadań.

• Dobra organizacja pracy i samodzielność.

• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, znajomość rynku motoryzacyjnego oraz narzędzi CRM (np. Salesforce) – dodatkowy atut

Oferujemy:

• Możliwość pracy w systemie hybrydowym 3/2

• Realne możliwości rozwoju w strukturach firmy.

• Przyjazną atmosferę pracy w międzynarodowym środowisku

• Możliwość długoterminowej współpracy