Młodszy Specjalista Ds. Obsługi klienta - Portugalia

PRACA za GRANICĄ - relokacja do Portugalii.

Naszym klientem jest firma outsourcingowa, która nosi miano lidera rynku w usługach związanych z obsługa klienta. Współpracują z takimi gigantami jak Google Ads,, Microsoft czy też Netflix , w imieniu których na co dzień dostarczają wzorową pomoc w problemach napotykanych przez klientów.

Stanowisko dedykowane dla osób, które kochają podróże i chciałyby spróbować życia w Portugalii. Szukamy osób, które pragną rozpocząć nową życiową przygodę i nauczyć się najwyższych standardów obsługi klienta, pracując w biurze w Lizbonie, w Portugalii.

Twój zakres obowiązków

• Odbieranie rozmów przychodzących lub wiadomości od klientów chcących uzyskać informacje lub potrzebujących wsparcia w rozwiązaniu problemów różnego rodzaju (pierwsza linia kontaktu z klientem)

• Skuteczna identyfikacja potrzeb i dopasowanie odpowiednich rozwiązań dla klientów firmy

• Przekazywanie skomplikowanych problemów do innych działów firmy w celu ich sprawnego rozwiązania

Wymagania pracodawcy

• Biegle mówisz po polsku (co najmniej C1)

• Posługujesz się językiem angielskim na poziomie komunikatywnym (co najmniej B2)

• Mieszkasz w Lizbonie lub jesteś gotowy do przeprowadzki

• Masz silne rozwinięte umiejętności komunikacji w mowie i piśmie

Pracodawca oferuje

• WYNAGRODZENIE: w wysokości 1295€ brutto - bez zakwaterowania

• LUB: 1040€ brutto miesięcznie + zakwaterowanie zapewnione przez pracodawcę

• Pierwsza umowa na okres 12 miesięcy z możliwością przedłużenia

• Prywatne ubezpieczenie zdrowotne (dodatkowo do standardowego ubezpieczenia).

• Pakiet relokacyjny: Odbiór z lotniska i pomoc administracyjna przy rejestracji w Portugalii, zwrot kosztów przelotu po 9 miesiącach udanej integracji, zakwaterowanie w jednym z apartamentów firmy w Lizbonie

Benefity:

• dofinansowanie zajęć sportowych

• prywatna opieka medyczna

• dofinansowanie nauki języków

• ubezpieczenie na życie

• elastyczny czas pracy

• mieszkanie służbowe

Wyślij nam swoje CV a my skontaktujemy się, by umówić się na rozmowę telefoniczną odnośnie oferty. Proces rekrutacyjny jest szybki i prosty, a my będziemy Cię wspierać na każdym etapie!