Młodszy specjalista ds Obsługi Klienta

Zakres obowiązków:

• Prowadzenie korespondencji mailowej lub telefonicznej z Klientem oraz wewnętrznymi działami obsługującymi zlecenie;

• Rejestracja zleceń w systemie operacyjnym;

• Koordynacja i kontrola procesu realizacji zamówienia;

• Komunikacja wewnętrzna ze wszystkimi działami firmy oraz reprezentowanie interesów Klienta wewnątrz firmy;

• Dbałość o budowanie długotrwałych relacji z klientami oraz o budowanie reputacji Spółki;

• Podejmowanie aktywnych działań w przypadku wystąpienia zakłóceń w przebiegu realizacji zleceń.

Kogo szukamy?

• Osób komunikatywnych, otwartych i pozytywnie nastawionych,

• sprawnie posługujących się komputerem i pakietem MS Office (Word, Excel, Outlook),

• dobrze zorganizowanych, samodzielnych i odpowiedzialnych,

• potrafiących pracować w zespole,

• pracowitych i zaangażowanych

• doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem

Co ofertujemy?

• pracę w zgranym i przyjaznym zespole,

• pełne wdrożenie i wsparcie,

• możliwość zdobycia doświadczenia w obsłudze klienta B2B,

• pracę w stabilnej, rodzinnej firmie z 30-letnim doświadczeniem,

• możliwość współpracy również dla studentów,

• atrakcyjne wynagrodzenie i jasne zasady współpracy,

• wyjątkową, świąteczną atmosferę – w sezonie zamieniamy się w prawdziwą Fabrykę Świętego Mikołaja!

Kilka słów o nas

Vivat to rodzinna, zaufana firma, która działa na rynku już od 30 lat. Specjalizujemy się w tworzeniu wyjątkowych zestawów prezentowych, a okres przedświąteczny to zdecydowanie najbardziej intensywny i wyjątkowy czas w naszym roku.

Wtedy nasza firma zamienia się w prawdziwą Fabrykę Świętego Mikołaja – każdego dnia przygotowujemy setki pięknych prezentów, które później trafiają do obdarowanych w całej Polsce i Europie.

Pracujemy intensywnie, ale w dobrej atmosferze, w zgranym, profesjonalnym i pełnym energii zespole. Współpraca i wzajemna pomoc są dla nas naprawdę ważne.

Choć część stanowisk w okresie świątecznym ma charakter tymczasowy, mamy stałą ekipę pracowników sezonowych, którzy wracają do nas od wielu lat. I jesteśmy z tego szczególnie dumni – bo najlepszym dowodem dobrej atmosfery jest to, że ludzie po prostu chcą do nas wracać.

Jeśli chcesz na kilka tygodni dołączyć do naszej świątecznej ekipy – zapraszamy do Vivat!

www.vivat.pl