Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Godziny pracy: 8:00 - 15:00, Poniedziałek - Piątek

Maszyny do Palet Serwis to firma zajmująca się dystrybucją linii oraz urządzeń dla przemysłu paletowego. Dodatkowo serwisujemy, naprawiamy i regenerujemy maszyny, wykonujemy instalacje oraz prowadzimy szkolenia operatorów.

Obowiązki

Priorytetem stanowiska jest sprawna obsługa klientów, a w tym:

• Organizacja biura: zamawianie materiałów, koordynacja dostawców usług, umawianie terminów i bieżące wsparcie.

• Kontakt z klientami: obsługa korespondencji, udzielanie informacji telefonicznych, pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów.

• Obieg korespondencji i dokumentów (poczta/kurier, archiwizacja, przekazywanie do właściwych osób).

• Dbanie o wizerunek firmy: zapewnienie profesjonalnego i przyjaznego odbioru klientów oraz partnerów biznesowych.

oraz pomoc w:

• Logistyce części (przygotowanie i nadzór nad wysyłkami, współpraca z firmami kurierskimi).

• Magazynie części (kontrola stanów i porządku, zamówienia uzupełniające, okresowe inwentaryzacje i raportowanie różnic).

• Obsłudze programu Subiekt (dokumenty i zamówienia).

• Obsłudze reklamacji.

Wymagania

• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

• Dobra organizacja pracy własnej, chęć uczenia się i dbanie o porządek w informacjach (notatki, krótkie instrukcje, checklisty).

• Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.

• Komunikatywność i umiejętność nawiązywania relacji.

• Dokładność i rzetelność w pracy z dokumentami oraz stanami magazynowymi

• Nastawienie na rozwiązywanie problemów i samodzielność w domykaniu spraw (reklamacje, brakujące części).

• Mile widziana umiejętność obsługi programu Subiekt, sprawna obsługa komputera oraz umiejętności pracy w Ms Excel.

• Dodatkowym atutem będzie podstawowa wiedza o częściach i maszynach (przemysł/serwis).

Aplikowanie

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV na adres e-mail.

Poszukujemy kobiety lub mężczyzny — liczą się umiejętności i zaangażowanie.

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.