Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

Zakres obowiązków

• telefoniczna i mailowa obsługa klienta – udzielanie informacji o produktach i bieżące wsparcie klientów,

• przygotowywanie ofert handlowych i kompletowanie dokumentacji,

• obsługa programu do fakturowania Subiekt oraz systemu CRM,

• analiza potrzeb klientów i rekomendowanie odpowiednich rozwiązań,

• monitorowanie zamówień,

• budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami,

• aktywne pozyskiwanie nowych klientów (kontakt telefoniczny i mailowy z dostępnej bazy),

• monitorowanie rynku i konkurencji.

Oczekiwania

• doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży (mile widziane pierwsze doświadczenia),

• łatwość w nawiązywaniu kontaktów, rozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne,

• dobra organizacja pracy, samodzielność oraz inicjatywa,

• odpowiedzialność i zaangażowanie,

• wykształcenie minimum średnie,

• znajomość podstawowych programów komputerowych (Word, Excel),

• mile widziana znajomość systemu Subiekt.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,

• prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie i kartę Multisport,

• możliwość awansu i rozwoju w strukturach firmy 

• przyjazny system pracy: pon.–pt., 8:00–16:00,

• pracę w profesjonalnym, dynamicznym zespole,

• możliwość zdobywania wiedzy i podnoszenia kwalifikacji.

O firmie

ecoGRAL sp. z o.o. jest wiodącym dostawcą rozwiązań z zakresu Odnawialnych Źródeł Energii. Specjalizujemy się w hurtowej sprzedaży systemów fotowoltaicznych, elektrowni wiatrowych oraz magazynów energii. Naszym celem jest promowanie zrównoważonego rozwoju poprzez dostarczanie innowacyjnych i ekologicznych technologii najwyższej jakości.