Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Zakres obowiązków:

• Profesjonalna obsługa Klienta na naszej infolinii przychodzącej

• Aktywna sprzedaż usług z oferty Holiday Park & Resort i promowanie dodatkowych rozwiązań zapewniających wyższy komfort wypoczynku Gościom w naszych resortach

• Odpowiedzi na zgłoszenia e-mail oraz wykonywanie połączeń wychodzących do Klientów

• Poszukiwanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb Klientów

Oczekiwania:

• Umiejętność prowadzenia rozmów w swobodny sposób z dbałością o wysokie standardy komunikacji

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w obsłudze Klienta oraz znajomość technik sprzedaży

• Pozytywne podejście do pracy i stawianych celów

• Samodzielność i rzetelność w działaniu

• Dyspozycyjność do pracy w wymiarze 160 godzin miesięcznie (w tym co najmniej jeden przepracowany weekend)

Oferujemy:

• Współpracę w oparciu o umowę zlecenie ze stałą stawką godzinową w biurze przy ul. Kopanina 28/32 w Poznaniu

• Możliwość uzyskania dodatkowego wynagrodzenia w oparciu o przejrzysty system premiowy bez górnego limitu prowizji

• Elastyczny grafik – dopasujemy Twoje możliwe godziny pracy do naszych potrzeb grafikowych

• Wsparcie menedżerów w codziennych wyzwaniach na każdym etapie kariery

• Systematyczną informację zwrotną dotyczącą jakości świadczonej pracy

• Cykliczne akcje charytatywne oraz okolicznościowe konkursy i wydarzenia dla pracowników

• Spotkania oraz imprezy integracyjne

• Dofinansowanie pakietu benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe, zniżki na studia, zniżki na posiłki w bistro w biurowcu)

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV poprzez link: system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=f701b1d6f02242ff998d7cc08b59fe0b

Holiday Park & Resort to sieć sześciu luksusowych resortów nad Bałtykiem oraz uzdrowiska w Kotlinie Jeleniogórskiej, w których każdego dnia wakacje spędza ponad 10 000 Gości. Jesteśmy prężnie rozwijającą się grupą spółek z polskim kapitałem, która w ciągu zaledwie 6 lat zyskała pozycję lidera w swojej branży, a także otrzymała nagrody: „Sukces Roku 2022”, „Luksusowa Marka Roku 2021”, „Luksusowy Produkt Roku 2021” oraz „Najwyższa Jakość Roku 2021”. Starannie zaprojektowane miejsca noclegowe i bogata infrastruktura, idealnie wkomponowane w przyrodę w bliskiej odległości od morza lub z widokiem na góry, to wyjątkowe miejsca na rodzinne wakacje. Nasza sieć nieustająco się rozwija, jesteśmy w trakcie rozbudowy ogromnego kompleksu turystyczno-rozrywkowego, aparthoteli w dwóch miejscowościach pod Kołobrzegiem oraz hotelu w kamienicy na Starym Rynku w Poznaniu.