Młodszy Specjalista ds. Helpdesk w Wypożyczalni Samochodów Panek S.A.

Zakres kluczowych zadań:

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników (hardware/software);

• Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania sprzętu komputerowego i aplikacji;

• Tworzenie procedur/dokumentacji i ich aktualizowanie;

• Prowadzenie rejestru sprzętu komputerowego znajdującego się w biurze;

• Usuwanie awarii sprzętu komputerowego i/lub zgłaszanie naprawy do serwisu zewnętrznego;

• Instalacja i konfiguracja stacji roboczych/laptopów/urządzeń peryferyjnych;

• Administrowanie, zarządzanie, monitorowanie i serwisowanie powierzonych systemów informatycznych;

• Zgłaszanie awarii systemów, sprzętu, łącz do odpowiednich pracowników i podwykonawców;

• Konfigurowanie i przekazywanie sprzętu informatycznego użytkownikom;

• Podstawowa administracja usługami O365;

• Monitoring infrastruktury;

• Wsparcie pozostałych zespołów IT;

• Praca z użytkownikami systemów komputerowych, optymalizacja rozwiązań które wykorzystują;

• Administracja prostymi systemami spółki - po przeszkoleniu.

Oczekiwania wobec Kandydatów:

• Znajomość systemu Windows10/11; Android;

• Znajomość pakietu MS Office 365;

• Podstawowa znajomość usług M365 (Exchange online/SharePoint/Teams/Outlook);

• Znajomość zagadnień związanych ze sposobem działania i konfiguracji sprzętu komputerowego;

• Podstawowa znajomość sieci komputerowych LAN/WAN/DNS/VPN;

• Praktyczna umiejętność konfiguracji systemów operacyjnych Windows 10/11 (w środowisku domenowym);

• Chęć i zdolność pracy we wszystkich obszarach zarządzania infrastrukturą IT firmy;

• Umiejętność pracy wielozadaniowej w zespole, z nastawieniem na wymianę wiedzy i doświadczenia;

• Prawo jazdy kat. B;

• Dyspozycyjność do pracy zmianowej w godzinach 8-17, dyżury telefoniczne w godzinach nocnych;

• Język angielski pozwalający na czytanie dokumentacji technicznej;

• Otwartość na naukę i zdobywanie umiejętności praktycznych od doświadczonych specjalistów;

• Status studenta mile widziany;

• Wykształcenie min. średnie – technik informatyk.

Oferujemy:

• Pracę stacjonarną, biuro zlokalizowane w Warszawie przy ul Grójeckiej;

• Umowę zlecenie lub możliwość współpracy w oparciu umowę o B2B;

• Bezpłatne usługi księgowe dla osób współpracujących na B2B;

Dostęp do opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego, karty Multisport na preferencyjnych warunkach.