Młodszy specjalista ds. Helpdesk

Czym zajmujemy się w EOT?

W naszej firmie pomagamy innym nieść pomoc. Jako outsourcing IT dla branży medycznej wspieramy lekarzy i pozostały personel w ich codziennej pracy, dbając, aby systemy informatyczne działały niezawodnie.  

Jeżeli chcesz rozpocząć przygodę w branży IT, a jednocześnie będąc niewidzialnym bohaterem w pewnym stopniu poprawić bezpieczeństwo i zdrowie innych, to mamy dla Ciebie idealną ofertę pracy. 

Dołącz do naszego zespołu, jeśli dobrze znasz systemy operacyjne Windows, jesteś otwarty na poznawanie innych środowisk oraz: 

·        Wiesz co to CMD lub Powershell, choć może niekoniecznie jesteś ich zaawansowanym użytkownikiem

·        Chcesz zacząć swoją przygodę w branży IT i rozwijać swoje umiejętności

·        Posiadasz podstawową wiedzę na temat działania sieci komputerowych

·        Znasz budowę komputera jak własną kieszeń, pomagasz w obsłudze i problemach rodzinie czy znajomym, jesteś technicznym Ninja

·        Nie boisz się rozmawiać przez telefon i potrafisz wytłumaczyć zawiłe zagadnienia w prosty sposób, zaś dociekliwość i dobra komunikacja to Twoje atuty 

·        Dobrze radzisz sobie w sytuacjach stresowych i przesadnie nie panikujesz 

·        Potrafisz samodzielnie szukać rozwiązań dla codziennych problemów z obsługą komputera

·        Posiadasz umiejętności szybkiego uczenia się i efektywnej współpracy w zespole

·        Jesteś gotów na podjęcie pracy w systemie zmianowym 24/7/365 

Będziesz odpowiedzialny w naszym zespole za następujące zagadnienia: 

·        Kompleksową obsługę użytkowników w domenie i systemach zewnętrznych (tworzenie i wygaszanie kont, kontrola uprawnień, resety) 

·        Rozwiązywanie codziennych problemów użytkowników 

·        Obsługa i diagnostyka urządzeń IT różnego rodzaju (Komputery klasy PC, notebooki, tablety, drukarki i inne) 

·        Diagnostykę i monitorowanie sieci przewodowych i bezprzewodowych 

·        Obsługę i analizę zgłoszeń i incydentów związanych z działaniem aplikacji (praca w systemie ticketowym) 

·        Utrzymanie i diagnostyka działania wdrożonych aplikacji

Mile widziane: 

·        Jesteś na studiach informatycznych lub pokrewnych, albo masz tę przygodę za sobą 

·        Jesteś absolwentem technikum lub liceum o profilu informatycznym / eklektycznym / elektronicznym / telekomunikacyjnym lub pokrewnym 

·        Posiadasz chęć do ciągłego rozwoju oraz zdobywania nowej wiedzy 

·        Proaktywne podejście do pracy 

·        Otwartość na zmiany 

Od nas dostaniesz: 

·        Fajne biuro w cichej okolicy 

·        Pracę w wymiarze hybrydowym

·        Kartę Multisport 

·        Dodatek finansowy na dojazdy do biura

·        Możliwość nauczenia się niesamowitych rzeczy i stały kontakt z nowoczesnymi technologiami 

·        Brak dress code 

·        Elastyczny grafik, który pozwoli Ci łączyć pracę zawodową ze studiami oraz innymi obowiązkami 

·        Współpracę opartą o dowolną formę umowy

·        Atrakcyjne wynagrodzenie zależne od umiejętności i zaangażowania

·        Długofalowy, rozwojowy projekt    

Zapraszamy do odwiedzin naszej strony internetowej www.pl.eot.pl/