Młodszy Specjalista Biura Obsługi Klienta

Na chwilę obecną do naszego zespołu poszukujemy chętnej osoby do pracy na stanowisko:

Młodszy Specjalista Biura Obsługi Klienta (nie jest to call center)

Lokalizacja: Koninko, ul. Składowa

Wymagania:

• Motywacja i zaangażowanie w wykonywanie powierzonych zadań,     

• Gotowość do pracy zmianowej 7.00-15.00 i 10.00-18.00 (po 8h) od poniedziałku do piątku,   

• Umiejętność budowania dobrych relacji z Klientem,

• Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu, 

• Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office (szczególnie Excel),                                                 

• Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (nie jest to warunek konieczny, możliwość przyuczenia).

Zakres obowiązków:

• E-mailowa obsługa Klienta w zakresie realizacji procesów logistycznych,

• Weryfikacja zamówień zlecanych przez Klientów na wewnętrznej platformie,

• Wsparcie w planowaniu czynności operacyjnych zlecanych przez Klienta,

• Bieżąca kontrola statusów realizacji zleceń,

• Prowadzenie rozliczeń i sporządzanie raportów,                                                                   

• Obsługa procesu reklamacyjnego obejmująca rejestrowanie i wyjaśnianie reklamacji.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie od zaraz na podstawie umowy o pracę (lub umowy zlecenia-sam/a decydujesz),

• Pracę w renomowanej firmie będącej wiodącym operatorem logistycznym w Polsce,

• Pakiet świadczeń socjalnych (m.in. Karta Multisport, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do posiłków, zajęcia językowe),

• Szansę podnoszenie kwalifikacji i rozwój zawodowy w strukturach organizacji,

• Udział w ciekawych projektach,

• Udział w licznych wyjazdach integracyjnych oraz imprezach firmowych.

Dołącz do Nas już dziś!