Młodszy Konsultant ds. Reklamacji

Dołącz do naszego zespołu i twórz z nami najlepsze doświadczenia dla Klientów! Szukamy osoby, która lubi pisać, potrafi rozwiązywać problemy i chce rozwijać się w obsłudze reklamacji!

Twój zakres obowiązków

·       Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami,

·       Rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji zgodnie z procedurami,

·       Przygotowanie jasnych i profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje,

·       Współpraca z zespołem w celu sprawnego rozwiązywania problemów.

Nasze wymagania

• Dobra znajomość komputera i pakietu Ms Office (w szczególności Word),

• Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej,

• Dokładność, skrupulatność i dobra organizacja pracy,

• Motywacja do nauki i osiągania celów.

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klienta.

To oferujemy

• Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę,

• Realny wpływ na wysokość swojego wynagrodzenia - podstawa + premia miesięczna uzależniona od osiągniętych wyników,

• Pełne wdrożenie – wszystkiego Cię nauczymy,

• Przyjazna atmosfera – współpracujemy, a nie rywalizujemy,

• Godziny pracy – od poniedziałku do piątku, 8:00-16:00,

• Pakiet benefitów: telefon służbowy do użytku prywatnego, karta Multisport, prywatna opieka medyczna LuxMed, ubezpieczenia (na życie, NNW, podróżne), ZFŚS (dofinansowanie do wypoczynku, pożyczki na cele mieszkaniowe, zapomogi losowe), dofinansowanie do studiów, zniżki na produkty firmowe, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, sekcje sportowe.

• Biuro w Warszawie przy ul. Przyce 20.