Młodszy Kierownik Zespołu

Obowiązki:

- Tworzenie i realizacja strategii sprzedażowej oraz planów działań sprzedażowych.

- Zarządzanie zespołem sprzedaży i/lub obsługi klienta (rekrutacja, szkolenia, motywowanie, ocena wyników).

- Monitorowanie wyników sprzedaży i przygotowywanie raportów dla przełożonych.

- Współpraca z innymi działami firmy w celu usprawniania procesów (np. marketing, logistyka, IT)

- Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta i skuteczne rozpatrywanie reklamacji.

- Ustalanie i monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI).

- Budowanie wizerunku firmy – dbanie o estetykę miejsca pracy, zgodność z wartościami marki oraz najwyższą jakość obsługi klienta.

- Zarządzanie dokumentacją i umowami.

- Wdrażanie zmian operacyjnych – implementacja decyzji centrali oraz bieżące dostosowywanie procesów i nowych standardów.

Wymagania:

• Umiejętność organizacji pracy i zarządzania wieloma zadaniami.

• Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.

• Skrupulatność i odpowiedzialność.

• Dobre umiejętności interpersonalne.

• Doświadczenie w zarzadzaniu lub pracy z klientem minimum 3 lata.

• Umiejętność pracy w zespole

• Prawo jazdy kat. B.

• Umiejętność logicznego myślenia.

• Minimum średnie wykształcenie.