Młodszy/a Specjalista/ka ds. Obsługi Pacjenta

Opis oferty

Grupa Scanmed świadczy kompleksowe usługi medyczne w zakresie opieki ambulatoryjnej, specjalistycznej, diagnostyki i leczenia szpitalnego. Jest obecna w ponad 40 lokalizacjach w całej Polsce. Prowadzi dwa wielospecjalistyczne szpitale – św. Rafała w Krakowie i Rudolfa Weigla w Blachowni, centra medyczne ze specjalną ofertą dla środowiska akademickiego, sieć centrów kardiologicznych oraz 3 renomowane monokliniki: Gastromed w Lublinie, Sport-Klinikę w Żorach i Centrum Okulistyczne Weiss Klinik w Chorzowie.

Zakres obowiązków

• bezpośredni i telefoniczny kontakt w ramach kompleksowej obsługa Pacjentów,

• ustalanie terminów badań i konsultacji lekarskich oraz potwierdzanie wizyt Pacjentów,

• udzielanie informacji o rodzajach wykonywanych badań i zabiegów oraz o cenach i zasadach udzielania świadczeń w ramach kontraktu z NFZ,

• przygotowywanie i przechowywanie dokumentacji medycznej,

• przyjmowanie płatności, wystawianie faktur oraz sprawdzanie zgodności raportów kasowych,

• współpraca z personelem medycznym,

• dbałość o wysoki poziomu jakości obsługi oraz budowanie pozytywnego wizerunku Grupy Scanmed.

Poszukiwane kompetencje

• minimum wykształcenie średnie,

• minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku (mile widziane w branży medycznej),

• empatyczne podejście do Pacjenta,

• komunikatywność,

• bardzo dobra organizacja pracy,

• umiejętność obsługi komputera,

• gotowość do pracy w systemie zmianowym oraz okazjonalnie w soboty,

• praktyczna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• współpraca na podstawie umowy zlecenie lub umowy o pracę,

• pracę w oparciu o nieustannie udoskonalane standardy opieki nad Pacjentem,

• atmosferę pracy opartą na kooperacji i pozytywnych relacjach międzyludzkich,

• pracę w Szpitalu, który zdobył w Plebiscycie Medycznym Hipokratesa 2023 prestiżową nagrodę Szpitala Roku w województwie małopolskim.