Młodszy/a specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

O nas

Jesteśmy nagradzaną szwajcarską firmą BPO i chcemy podzielić się z Tobą naszą przestrzenią w sercu Warszawy!

Wyobraź sobie mieć wszystko co najlepsze z dwóch światów – nieskończone możliwości rozwoju kariery w stabilnej, międzynarodowej strukturze i start-up’owy klimat (czyli brak dress code’u, kultura wspólnej nauki i prawdziwie przyjazna atmosfera). FRISTA oferuje to wszystko zgodnie z naszym motto #Aim4thetop, a to tylko pakiet startowy do wędrówki na sam szczyt zrealizowania Twojego potencjału.

 Rośniemy w zawrotnym tempie, cały czas budując zespoły dla naszych międzynarodowych klientów w wielu obszarach – HR, Księgowość, Customer Service, IT i wiele innych. Dlatego też stale poszukujemy zaangażowanych talentów, które dołączą do naszego zespołu!

Twoja rola:

• Monitorowanie kont i identyfikowanie zaległych płatności;

• Kontakt z klientami w celu wyegzekwowania płatności za zaległe faktury, potrącenia uznane za nieważne lub inne długi;

• Prowadzenie dokładnych rejestrów i raportowanie działań windykacyjnych oraz stanu należności;

• Zachęcanie klientów do terminowego regulowania należności;

• Proaktywne identyfikowanie obszarów ryzyka i problemów w obszarze windykacji gotówkowej.

Jesteś idealnym/ą kandydatem/ką, jeśli:

• Potrafisz płynnie komunikować się w języku niemieckim (na poziomie min. B2);

• Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (na poziomie min. B1);

• Lubisz ludzi i łatwo nawiązujesz z nimi kontakt;

• Chętnie uczysz się nowych rzeczy i jesteś otwarty/a na zdobycie nowego doświadczenia;

• Cechuje Cię pozytywne nastawienie i chęć do działania;

• Możesz pracować zmianowo (8-godzinne zmiany pomiędzy 8:00 a 20:00) oraz w jedną sobotę w miesiącu;

• Jesteś gotowy/a do pracy hybrydowej (jeśli mieszkasz w okolicach Warszawy albo Wrocławia) lub zdalnej.

Oferujemy:

• Możliwość rozwoju i perspektywy na przyszłość - posiadamy wewnętrzny program szkoleniowy, składający się z trzech modułów: kursów językowych, umiejętności miękkich i twardych, a także jasną ścieżkę rozwoju w zespole;

• Program Poleceń Pracowniczych: Cenimy Twoje zaangażowanie i wsparcie w budowaniu zespołu. Dlatego nagradzamy rekomendacje pracowników, którzy przyciągną do nas nowe talenty;

• Karta Multisport i Prywatna Opieka Medyczna (Luxmed): Dla pracowników na umowę o pracę zapewniamy dostęp do kart Multisport oraz prywatnej opieki medycznej, dbając o Twoje zdrowie i dobre samopoczucie;

• Dogodny Dojazd do Pracy: Nasza firma znajduje się w jednej z najlepszych lokalizacji w Polsce naprzeciwko Dworca Centralnego w Warszawie;

• ​Brak Dress Code'u: U nas nie ma restrykcyjnego dress code'u. Doceniamy Twoją indywidualność i pozostawiamy Ci swobodę w wyborze ubioru. Panuje u nas także start-upowa atmosfera, z regularnymi inicjatywami integracyjnymi, które pozwalają nam tworzyć przyjazne środowisko pracy.​​​