Młodszy/-a specjalista/-ka ds. obsługi klienta

O firmie

Chcesz wejść w świat handlu w branży winiarskiej i browarniczej i zdobyć praktyczne doświadczenie od razu?

Dołącz do 5-osobowego, zgranego zespołu, w którym każdy zna się z imienia, a codzienna praca odbywa się w kameralnej, luźnej atmosferze.

Nie ma open space’ów ani korporacyjnej spiny – jest współpraca, wsparcie i dobry humor.

Lokalizacja: Jawor (dolnośląskie)

Zakres obowiązków – praca z klientem

• Codzienny kontakt z klientami mailowo i telefonicznie – odpowiadanie na zapytania, wspieranie klientów w procesie zamówień (bez nachalnej sprzedaży)

• Przygotowywanie ofert, pro-form i faktur dla klientów

• Aktualizacja i utrzymanie bazy klientów – dbanie o dobre relacje i odświeżanie kontaktów

• Współpraca z magazynem i logistyką przy realizacji zamówień

• Wsparcie w codziennych zadaniach biura – nastawienie na multizadaniowość

Wymagania

• Pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta lub call center (mile widziane)

• Otwartość i komunikatywność – łatwość w kontaktach z klientem, umiejętność zadawania pytań i proponowania rozwiązań

• Umiejętność pisania wiadomości i przygotowywania prostych ofert

• Podstawowa znajomość pakietu Office (Word, Excel)

• Angielski na poziomie komunikatywnym (kontakt mailowy i prosty telefoniczny z dostawcami)

Firma oferuje

• Wynagrodzenie: do 4500 zł netto na start + premie uznaniowe

• Umowę dopasowaną do Twojej sytuacji (UoP lub umowa zlecenie)

• Godziny pracy: pon.–pt., 8:00–16:00 (praca stacjonarna w biurze)

• Mały, zgrany zespół – możliwość wszechstronnego rozwoju i udziału w różnych zadaniach

• Bezpośredni kontakt z właścicielem – szybkie decyzje i wsparcie w nauce

• Pełne wdrożenie krok po kroku – poznasz produkty i klientów od podstaw