Młodsza Konsultantka/Konsultant ds. Obsługi Telefonicznej Klienta
Lokalizacja
Poznań, Górczyn
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę
Opis
Największy w Polsce dealer samochodowy marek: Porsche, Audi, VW, Skoda, Seat, Cupra - Grupa Cichy - Zasada, zaprasza do współpracy osoby chętne rozpocząć pracę na stanowisku: Młodsza Konsultantka / Młodszy Konsultant ds. Obsługi Telefonicznej Klienta w BDC - Poznań, ul. Wajsówny 7.
Oferujemy Tobie:
Zatrudnienie w rozwijającej się organizacji (największy w Polsce dealer aut, etat, umowa o pracę)
Darmowy pakiet medyczny w Grupie Luxmed
Dofinansowanie do karty Multisport
Zniżki na usługi i produkty firmowe (np. zakup aut, serwis, części, ubezpieczenia itp.)
Świadczenia na święta (np. karty Sodexo)
Paczki dla dzieci pracowników z okazji Dnia Dziecka (do 18 r.ż.)
Wyprawkę dla maluszka
Pracę w profesjonalnym zespole, pewność zatrudnienia
Możliwość udziału w wydarzeniach firmowych, sportowych i integracyjnych firmy
Zakres obowiązków:
Telefoniczna i internetowa obsługa Klienta
Aktywna praca w systemie CRM
Weryfikacja potrzeb Klienta
Realizacja jakościowych i ilościowych wskaźników
Odpowiedzialność za profesjonalny wizerunek Grupy w każdym kanale kontaktu
Dbanie o najwyższe standardy obsługi Klienta, zgodnie z wytycznymi
Nasze oczekiwania:
Umiejętność aktywnego prowadzenia rozmów telefonicznych oraz dobra dykcja
Komunikatywność
Dokładność, odpowiedzialność oraz chęć do pracy
Zaangażowanie w wykonywanie powierzonych obowiązków
Bardzo dobra znajomość komputera
Gotowość do pracy zmianowej: 8 godzin między 7:00 a 19:00 oraz w wybrane soboty od 8:00 do 15:00
Mile widziane:
Doświadczenie na stanowisku pracownika: contact center / asystenta działu sprzedaży lub serwisu / doradcy serwisowego
Znajomość języka obcego
Dołącz do naszego zespołu już dziś!
Aplikowanie na stronie ogłoszeniodawcy
Ogłoszeniodawca udostępnia aplikowanie na swojej stronie internetowej. Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz tam przeniesiony.