Młodsza Doradczyni / Młodszy Doradca ds. Badań Satysfakcji Klienta

Świetną atmosferę, rozwój i wyzwania mamy w standardzie, a nasz team idealnie uzupełnią zarówno osoby z doświadczeniem, jak i te, które stawiają pierwsze kroki w świecie bankowości. Liczysz się Ty i Twoje zaangażowanie, bo każdy z nas jest inny, ale wszyscy tworzymy jeden VeloBank S.A.!

Obecnie poszukujemy idealnych kandydatów na stanowisko:

Młodsza Doradczyni / Młodszy Doradca ds. Badań Satysfakcji Klienta

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę u cenionego Pracodawcy,

• komfortową pracę polegającą na przeprowadzaniu z klientami ankiet telefonicznych oraz badań satysfakcji,

• pracę w energicznym i ambitnym zespole,

• pracę zdalną po wdrożeniu,

• doskonałą atmosferę oraz pracę w przyjaznej lokalizacji w nowoczesnym kompleksie biurowym HUB na Rondzie Daszyńskiego (wdrożenie z biura, praca z domu),

• dodatkowe benefity, tj. prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty Multisport,

• pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00 i 9:00-17:00,

• wynagrodzenie podstawowe + premia comiesięczna.

Zakres obowiązków:

• przeprowadzanie ankiet telefonicznych / badań satysfakcji Klientów w ramach zleconych projektów,

• raportowanie wyników przeprowadzonych badań,

• prowadzenie rozmów z Klientami dbając o wysoką jakość obsługi klienta.

Oczekujemy od Ciebie:

• mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta / przeprowadzaniu ankiet,

• umiejętności słuchania,

• wykształcenie min. średnie,

• chęci rozwoju w branży finansowej.

Jeżeli spełniasz powyższe kryteria, nie możemy doczekać się Twojej aplikacji!

W dokumentach aplikacyjnych prosimy o umieszczenie stosownej zgody na przetwarzanie danych osobowych. Ma Pan/Pani możliwość odwołania udzielonej zgody w każdym czasie, ale wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Podanie przez Pana/Panią danych osobowych oraz załączenie klauzuli jest dobrowolne, ale ich niepodanie uniemożliwi udział w rekrutacji.

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w obecnym procesie rekrutacji:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez VeloBank S.A. z siedzibą w Warszawie zawartych w złożonej przeze mnie aplikacji, które wykraczają poza katalog danych, których może ode mnie żądać Bank na podstawie obowiązujących przepisów Kodeksu pracy i innych właściwych aktów prawnych, w celu przeprowadzenia obecnego procesu rekrutacji w VeloBank.

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w obecnym i przyszłych procesach rekrutacyjnych:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez VeloBank S.A. z siedzibą w Warszawie zawartych w złożonej przeze mnie aplikacji, które wykraczają poza katalog danych, których może ode mnie żądać Bank na podstawie obowiązujących przepisów Kodeksu pracy i innych właściwych aktów prawnych, w celu przeprowadzenia obecnego i przyszłych procesów rekrutacyjnych w VeloBank.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest VeloBank S.A. z siedzibą w Warszawie (dalej „Bank”).

Kontakt:

• Telefon: 664 919 797 lub 32 604 30 01 (z zagranicy)

• Formularz kontaktowy: www.velobank.pl/kontakt/formularz-kontaktowy

Pana/Pani dane osobowe przetwarzane są:

-w zakresie danych osobowych wskazanych w art. 22 (1) kodeksu pracy w związku z udziałem w procesie rekrutacji w celu przeprowadzenia rekrutacji na podstawie obowiązujących przepisów Kodeksu pracy lub innych aktów prawnych, z których wynika konieczność wypełnienia przez Pracodawcę obowiązku nałożonego na niego przepisem prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

- w zakresie nieobjętym wymienionymi wyżej przepisem, na podstawie zgody wyrażonej w zakresie dobrowolnie podanych przez Pana/Panią danych w związku z uczestnictwem w rekrutacji (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Odbiorcami Pana/Pani danych osobowych mogą być: podmioty świadczące usługi na rzecz Pracodawcy w zakresie: medycyny pracy (Medicover i placówki współpracujące) oraz instytucje i inne podmioty upoważnione do odbioru danych osobowych na podstawie odpowiednich przepisów prawa.

Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane: 1) do czasu zakończenia rekrutacji, w związku z którą aplikował Pan/Pani do pracy u Pracodawcy, jeśli nie wyraził Pan/Pani zgody na przetwarzanie danych na potrzeby dalszych rekrutacji; 2) maksymalnie do 3 lat od dnia złożenia aplikacji w przypadku gdy wyraził Pan/Pani zgodę na przetwarzanie danych w celach przyszłych rekrutacji.

Informujemy, że: 1) przysługuje Panu/Pani prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO), ich sprostowania (art. 16 RODO), usunięcia danych (art. 17 RODO),prawo ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO) oraz prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO); 2) przysługuje Panu/Pani prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest dobrowolne, ale ich niepodanie uniemożliwi udział w rekrutacji.

Pracodawca powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się poprzez: - E-mail: iod(małpa)velobank.pl

Formularz kontaktowy na stronie: www.velobank.pl/kontakt/formularz-kontaktowy