Menedżer sprzedaży

OPIS

Pracujemy głównie z klientami rosyjskojęzycznymi, dlatego poszukujemy osób, które swobodnie komunikują się w języku rosyjskim.

Stanowisko

Menedżer sprzedaży

Forma pracy

Praca zdalna / możliwość pracy z biura w Warszawie

Wymiar pracy

Pełny etat / część etatu (do uzgodnienia)

Forma współpracy

Umowa zlecenie / B2B

Zakres obowiązków

— obsługa zapytań z Instagrama, strony internetowej, reklam oraz poleceń

— kontakt z klientem w ustalonym czasie (SLA)

— identyfikacja potrzeb klienta (rodzaj działalności, obrót, forma opodatkowania)

— prezentacja usług biura

— przygotowanie oferty handlowej

— finalizacja sprzedaży i przekazanie klienta do administratora

— praca z bazą potencjalnych klientów

— kontakt z obecnymi klientami (sprzedaż dodatkowa)

— proponowanie dodatkowych usług (kadry, konsultacje, optymalizacja)

— współpraca z partnerami (agenci, prawnicy, doradcy)

— rozwój programu poleceń

— prowadzenie kart klientów

— monitorowanie etapów sprzedaży

— kontrola lejka sprzedażowego

— analiza przyczyn odmów

— tworzenie raportów sprzedażowych

— realizacja miesięcznego planu sprzedaży

— kontrola średniej wartości transakcji

— praca nad zwiększeniem LTV klienta

— utrzymanie klientów (we współpracy z zespołem)

— przekazywanie pełnych informacji o kliencie do księgowości

— udział w omawianiu trudnych przypadków klientów

— zbieranie informacji zwrotnej od klientów

— udział w tworzeniu nowych pakietów usług

Wymagania

— znajomość języka polskiego

— dobra znajomość obsługi komputera

— umiejętność jasnej komunikacji (ustnej i pisemnej)

— punktualność

— samodzielność i odpowiedzialność

— chęć rozwoju

Mile widziane

— doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta

— doświadczenie w branży księgowej lub usługowej

— znajomość języka rosyjskiego lub ukraińskiego

Oferujemy

— pracę w pełni zdalną lub hybrydową (Warszawa)

— elastyczny czas pracy

— możliwość rozwoju zawodowego

— wsparcie zespołu i uporządkowane procesy pracy

— terminowe wynagrodzenie

Informacje dodatkowe

Wynagrodzenie uzależnione od wyników sprzedaży oraz liczby obsługiwanych klientów.

Szczegóły ustalane indywidualnie.

Zasady współpracy

Oczekujemy szybkiej reakcji (do ok. 20 minut w godzinach pracy) w komunikacji z klientami i zespołem.