Manager / Trener EMS (zarządzanie i obsługa klienta)

Twój zakres obowiązków

• Prowadzenie treningów EMS (indywidualnych i pierwszych treningów wprowadzających dla nowych klientów)

• Zarządzanie zespołem 3/4 osób (planowanie grafików, wspieranie i motywowanie zespołu, delegowanie zadań)

• Planowanie i realizacja celów sprzedażowych oraz przychodów studia

• Nadzór nad jakością obsługi klienta i standardami pracy zespołu

• Raportowanie wyników i współpraca z właścicielem studia w zakresie rozwoju biznesu

• Obsługa recepcji i systemu rezerwacji

• Obsługa komputera i podstawowych narzędzi biurowych

• Dbanie o klientów (delegacja zadań w związku z powyższym

• Monitorowanie bezpieczeństwa treningu

• Tworzenie przyjaznej, profesjonalnej atmosfery , motywowanie, słuchanie i reagowanie na potrzeby klientów/ pracowników

• Dbanie o studio i sprzęt / przygotowanie sali przed treningiem i sprzątanie po nim

• Wsparcie działań marketingowych (social media, eventy, akcje promocyjne)

Nasze wymagania

• Doświadczenie w branży fitness (niekoniecznie EMS) lub pokrewnej

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem (planowanie, motywowanie, delegowanie zadań)

• Zamiłowanie do aktywności fizycznej

• Komunikatywność, empatia i umiejętność budowania relacji

• Pozytywne nastawienie i umiejętność pracy z ludźmi

• Samodzielność, odpowiedzialność i proaktywne podejście

• Chęć rozwoju i nauki (oferujemy szkolenie EMS)

To oferujemy

• Stabilne wynagrodzenie podstawowe

• Atrakcyjną premię od sprzedaży i realizacji celów studia KPI

• Pełen etat z elastycznym grafikiem (praca zmianowa)

• Profesjonalne szkolenia wewnętrzne / przygotujemy Cię do pracy z EMS od podstaw

• Przyjazną atmosferę i realne wsparcie zespołu

• Możliwość korzystania z EMS również dla siebie

• Wpływ na rozwój studia i decyzje biznesowe (Twoje pomysły mają znaczenie – lubimy ludzi z inicjatywą)