Lokalny Administrator IT (m/k)

Zakres obowiązków:

·        bieżące wsparcie informatyczne pracowników Spółki w zakresie codziennych problemów sprzętowych, systemowych i aplikacyjnych (I linia wsparcia HelpDesk),

·        przyjmowanie, rejestrowanie, analiza i rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników oraz ich eskalacja do II linii wsparcia zgodnie z obowiązującymi procedurami,

·        aktywna współpraca z centralnym Działem IT w zakresie rozwiązywania problemów technicznych, wdrażania standardów oraz realizacji projektów IT,

·        udział w implementacji zmian oraz projektach informatycznych na poziomie lokalnym,

·        wsparcie procesu standaryzacji, optymalizacji i rozwoju usług IT,

·        opieka nad lokalną infrastrukturą IT, w tym komputerami, drukarkami, siecią LAN/Wi-Fi, urządzeniami mobilnymi oraz sprzętem biurowym,

·        instalacja, konfiguracja i aktualizacja stacji roboczych, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania,

·        podstawowa administracja kontami użytkowników,

·        współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług informatycznych oraz serwisami technicznymi,

·        prowadzenie ewidencji i inwentaryzacji sprzętu IT oraz nadzór nad jego obiegiem,

·        udział w procesie zakupowym sprzętu IT zgodnie z przyjętymi standardami,

·        wsparcie nowych użytkowników, w tym przygotowanie stanowiska pracy oraz podstawowe szkolenie z używanych systemów i narzędzi,

·        opieka nad lokalnymi systemami technicznymi powiązanymi z IT, w tym CCTV, systemami kontroli dostępu lub innymi rozwiązaniami elektronicznymi,

·        dbanie o zgodność lokalnych działań IT z politykami bezpieczeństwa, standardami i procedurami Grupy.

Wymagania:

·        minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku w obszarze wsparcia IT, HelpDesk, administracji IT lub obsługi infrastruktury informatycznej,

·        dobra znajomość zagadnień związanych ze sprzętem komputerowym, systemami operacyjnymi Windows oraz oprogramowaniem biurowym,

·        praktyczna znajomość pakietu Microsoft 365, w szczególności Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint oraz aplikacji Office,

·        podstawowa znajomość zagadnień sieciowych: LAN, Wi-Fi, TCP/IP, DHCP, DNS, VPN,

·        umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych związanych ze stacjami roboczymi, drukarkami, urządzeniami mobilnymi i siecią,

·        podstawowa wiedza z zakresu bezpieczeństwa IT oraz świadomość zagrożeń z obszaru cyberbezpieczeństwa,

·        umiejętność analitycznego myślenia oraz proaktywne podejście do rozwiązywania problemów,

·        pozytywne nastawienie do użytkownika końcowego oraz umiejętność rozumienia potrzeb klienta wewnętrznego,

·        wysoka kultura komunikacji oraz cierpliwość w pracy z użytkownikami,

·        umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej,

·        dobra organizacja czasu pracy, odpowiedzialność i terminowość w realizacji zadań,

·        komunikatywna znajomość języka angielskiego, co najmniej na poziomie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej i kontakt w sprawach IT,

·        prawo jazdy kategorii B,

·        gotowość do okazjonalnych wyjazdów służbowych

Wybranemu kandydatowi zapewniamy:

·        stałe i stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

·        samodzielną i odpowiedzialną pracę

·        rozwój zawodowy i osobisty – realizowany poprzez szkolenia

·        ciekawą pracę zapewniającą stały rozwój i realizację samodzielnych i odpowiedzialnych zadań/projektów

·        dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej i karty Mutlisport

·        ubezpieczenie grupowe