
Wynagrodzenie
34 - 40 zł / godz. brutto
Lokalizacja
Warszawa, Śródmieście
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa zlecenie
Opis
Poszukujemy ambitnej i zorganizowanej osoby na stanowisko Lidera Zespołu w naszym centrum operacyjnym. Idealny kandydat to osoba posiadająca doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub sprzedaży, która chce podjąć odpowiedzialność za wyniki i rozwój grupy konsultantów.
Twój zakres obowiązków:
Zarządzanie bieżącą pracą zespołu: monitorowanie aktywności konsultantów, realizacja wyznaczonych celów (KPI), układanie grafików.
Wsparcie merytoryczne: udzielanie wskazówek, prowadzenie odsłuchów rozmów oraz udzielanie konstruktywnego feedbacku.
Raportowanie wyników: przygotowywanie zestawień dotyczących efektywności pracy zespołu do przełożonych.
Wdrażanie nowych pracowników: dbanie o sprawny proces onboardingu i adaptację nowych członków zespołu.
Motywowanie: dbanie o wysokie zaangażowanie i profesjonalną atmosferę w miejscu pracy.
Wymagania:
Doświadczenie w pracy w strukturach Call Center .
Umiejętność organizacji pracy własnej oraz zespołu.
Wysoko rozwinięte kompetencje komunikacyjne i asertywność.
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie: praca w oparciu o umowę zlecenie.
Stały grafik: pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 – 16:00 (wolne weekendy i popołudnia).
Wynagrodzenie: atrakcyjna stawka godzinowa oraz system premiowy.
Lokalizacja: nowoczesne biuro przy metrze Dworzec Gdański.
Benefity: karta Multisport i opieka medyczna Medicover.
Zapraszamy!
Aplikowanie na stronie ogłoszeniodawcy
Ogłoszeniodawca udostępnia aplikowanie na swojej stronie internetowej. Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz tam przeniesiony.
