- Strona główna
- Praca
- Obsługa klienta i call center
- Specjalista ds. obsługi klienta
- Specjalista ds. obsługi klienta - Lubelskie
- Specjalista ds. obsługi klienta - Lublin
Wynagrodzenie
5 500 - 6 500 zł / mies. brutto
Lokalizacja
Lublin
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa zlecenie, Samozatrudnienie
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Jesteś liderem, który potrafi inspirować? Lubisz gdy każdy dzień przynosi nowe wyzwania? Cenisz sobie komunikację na najwyższym poziomie i jesteś gotowy na osiąganie ambitnych celów? Jeśli tak, to właśnie Ciebie szukamy!
W naszej firmie będziesz miał okazję nie tylko zarządzać zespołem, który jest sercem naszych operacji telefonicznych, ale również wprowadzać innowacyjne rozwiązania, które realnie wpływają na wyniki i satysfakcję klientów.
Twój zakres obowiązków:
Koordynowanie pracy podległego zespołu odpowiedzialnego za obsługę kampanii klientów,
Wsparcie w codziennych zadaniach - motywowanie, planowanie i organizacja pracy,
Odpowiedzialność za realizacje celów miesięcznych,
Rozbudowa zespołu - prowadzenie spotkań rekrutacyjnych,
Monitorowanie i udoskonalanie jakości prowadzonych rozmów telefonicznych,
Inicjowanie i wdrażanie rozwiązań zwiększających efektywność pracy zespołu,
Komunikacja w przypadku sytuacji kryzysowych,
Cykliczne raportowanie.
Nasze wymagania:
Sukcesy w sprzedaży i doświadczenie w zarządzaniu zespołem 1 rok,
Orientacja na cel oraz osiąganie wyznaczonych KPI,
Samodzielność w działaniu i nastawienie na cel
Dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne,
Poprawna organizacja pracy własnej i zespołu oraz umiejętność ustalania priorytetów,
Umiejętność pracy pod presją czasu,
Oferujemy:
Realny wpływ na budowanie własnego zespołu,
Możliwość realizacji własnych pomysłów, dużą swobodę i przestrzeń na samodzielne działanie,
Pracę w stałych godzinach
Bieżące wsparcie doświadczonego Managera
Firmowy laptop oraz słuchawki
Praca na pełen etat
Rekrutacja 100% zdalna, bez konieczności wychodzenia z domu
Aplikowanie na stronie ogłoszeniodawcy
Ogłoszeniodawca udostępnia aplikowanie na swojej stronie internetowej. Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz tam przeniesiony.
Lokalizacja
Lublin,
Lubelskie