Koordynator Usług Recepcyjnych

Cześć,

poszukuję pracownika na stanowisko koordynator usług recepcyjnych, który będzie rozwijał koncept Reception Excellence oraz zespół pracowników na zastępstwa.

Zakres obowiązków:

• Koordynacja pracy i rozwój zespołu pracowników na zastępstwa

• Sporządzanie procedur operacyjnych i manuali recepcyjnych

• Szukanie i wdrażanie usprawnień w pracy recepcji

• Rekrutacja pracowników

• Planowanie grafików pracy

• Planowanie urlopów

• Rozliczenie pracowników w systemie kadrowym

• Wsparcie codziennych operacji zespołów recepcyjnych

• Sprawdzanie jakości usług świadczonych przez recepcję - utrzymanie spójnych standardów,

• Prowadzenie szkoleń dla pracowników recepcji

• Tworzenie audytów recepcyjnych

• Organizowanie zastępstw w przypadku nieobecności pracowników

• Wsparcie recepcji w czasie ważnych wydarzeń

Wymagania:

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem

• Doświadczenie na podobnym stanowisku

• Dobra znajomość języka angielskiego

• Samodzielność, elastyczność

• Skrupulatność, dobra organizacja pracy i efektywne zarządzanie czasem

• Wysoka kultura osobista oraz wysokie umiejętności organizacyjne

• Znajomość pakietu MS Office

• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2

• Gotowość do podróży służbowych na terenie Polski

• Prawo jazdy kat. B

Informacje dodatkowe:

Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę lub zlecenie. Praca w pełnym wymiarze godzin. Szkolenia wprowadzające oraz narzędzia niezbędne do wykonywania pracy. Gwarantujemy różnorodne zadania i duża samodzielność oraz zdobycie doświadczenia i rozwój w strukturach światowego dostawcy usług FM.

Zapraszam do przesyłania CV,

Klaudia