Koordynator/torka Sali - Bajkowy Labirynt Zabrze

Jesteśmy częścią Family Benefits – jednej rodziny marek, które łączy radość wspólnego czasu! Klub Fikołki, Bajkowy Labirynt, Alicja Café, Polankowo i Bubble Play to najszybciej rozwijająca się sieć centrów rozrywki i edukacji w Polsce- obecnie 27 lokalizacji oraz 12 lokalizacji Bajkowego Labiryntu.

Cel stanowiska:

Realizowanie strategii firmy poprzez realizację celów operacyjnych podległego Klubu oraz zapewnienie sprawnego funkcjonowania Klubu w oparciu o obowiązujące standardy. Budowanie, motywowanie, utrzymanie i rozwój zespołu pracowników w podległym Klubie. Wspieranie GM w pracy na wskaźnikach KPI, kluczowych dla lokalizacji w celu osiągniecia EBITu. Odpowiedzialność za realizację wyników sprzedażowych i prezentowanie postawy, która jest wzorem do naśladowania dla zespołu.

Obecnie poszukujemy odpowiedzialnej osoby za Koordynacje Sali:

Zadania:

• Realizacja celów sprzedażowych i wszystkich procesów obsługi klienta (kontakt telefoniczny, korespondencja e-mail, obsługa systemu CRM, sprzedażowego, kasy fiskalnej),

• Rozwiązywanie sytuacji związanych z obsługą Klientów i funkcjonowaniem sali

• Nadzorowanie i kontrola jakości podległego zespołu, organizowanie i przydzielanie pracy podległemu zespołowi

• Dbanie o odpowiedni stan magazynowy towarów (zamówienia oraz inwentaryzacja)

• Dbałość o czystość na terenie obiektu

• Zapewnianie bezpieczeństwa dzieci na terenie sali

Oczekiwania:

• Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta i w koordynacji zespołu

• Umiejętność pracy pod presją czasu lub w dynamicznym środowisku

• Komunikatywność i otwartość na zmiany

• Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu

• Obsługa pakietu Office (Word, Excel, Power Point

• Zaświadczenie o niekaralności

Oferujemy:

• Umowę zlecenie

• Elastyczne grafik