Koordynator Serwisu Technicznego / Facility Management

Stanowisko: Koordynator Serwisu Technicznego / Facility Management

Miejsce pracy:

Poznań

Zakres obowiązków:

• Utrzymywanie oraz rozwijanie kontaktów biznesowych w sektorze Serwisu Technicznego.

• Nadzór nad przebiegiem procesów operacyjnych w zakresie utrzymania jakości obsługi oraz zgodności realizowanych usług z zawartymi umowami.

• Wsparcie operacyjne i techniczne w powierzonym obszarze działalności (branża Facility Management).

• Zarządzanie zespołem pracowników serwisu technicznego:

  • planowanie i koordynowanie pracy,

  • egzekwowanie realizacji powierzonych zadań,

  • motywowanie zespołu,

  • nadzór nad realizacją PPM (przeglądy i konserwacje).

• Budowanie i rozwój zespołu serwisu technicznego.

• Rozliczanie czasu pracy pracowników oraz przygotowywanie grafików pracy.

• Koordynowanie i optymalizacja działań podwykonawców wraz z zapewnieniem prawidłowej współpracy pomiędzy działami.

• Wykonywanie pomiarów, diagnoz, kalkulacji oraz raportowanie wykonanych działań.

• Nadzór nad terminowością realizacji zgłoszeń serwisowych oraz utrzymaniem wysokiego standardu obsługi klienta.

Wymagania:

• Wykształcenie minimum średnie techniczne lub pokrewne z zakresu utrzymania technicznego i zarządzania nieruchomościami w branży FM.

• Minimum 3 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym związanym z zarządzaniem organizacją serwisową (minimum 10 osób).

• Umiejętność organizacji pracy zespołu oraz zarządzania procesami serwisowymi.

• Kreatywność, samodzielność oraz inicjatywa w prowadzeniu projektów i działań operacyjnych.

• Mile widziana umiejętność wykonywania uproszczonych kosztorysów oraz czytania i analizy dokumentacji technicznej.

• Dobra znajomość pakietu MS Office.

• Prawo jazdy kat. B.

• Wysokie zaangażowanie, odpowiedzialność oraz umiejętność podejmowania decyzji pod presją czasu.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.

• Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach branżowych.

• Samochód służbowy oraz niezbędne narzędzia pracy.

• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie i profesjonalnym zespole.

• Realny wpływ na rozwój działu serwisu i organizację pracy zespołu.

• Atrakcyjne warunki zatrudnienia adekwatne do doświadczenia i kompetencji.

Lokalizacja:

Poznań i województwo wielkopolskie

Klauzula RODO:

Prosimy o dołączenie do aplikacji następującej klauzuli:

Wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dostarczonych przeze mnie dokumentach aplikacyjnych, w celu realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez FM Technik. Ponadto, wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dostarczonych przeze mnie dokumentach aplikacyjnych, również w celu realizacji przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez FM Technik.