Koordynator recepcji/opiekun pacjenta klinika medycyny estetycznej

W związku z rozwojem kliniki medycyny estetycznej, poszukujemy osoby na stanowisko koordynator recepcji/opiekun pacjenta.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• bezpośrednia oraz telefoniczna obsługa Pacjentów,

• obsługa systemu zarządzania wizytami kosmetologów i lekarzy ,

• wystawianie paragonów i faktur, prowadzenie raportów kasowych,

• przyjmowanie płatności za usługi,

• odbieranie połączeń telefonicznych oraz obsługa poczty e-mail,

• obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej,

• bieżące prace administracyjne oraz obsługa urządzeń biurowych,

• nadzór nad obiegiem dokumentacji medycznej oraz ich archiwizacja,

• przestrzeganie obowiązujących procedur,

• udzielanie rzetelnych informacji Pacjentom dot. wykonywanych usług,

• wykonywanie innych czynności administracyjnych zleconych przez przełożonych,

• dbanie o porządek na stanowisku pracy oraz wysoki standard obsługi pacjenta,

  kreowanie pozytywnego wizerunku firmy

WYMAGANIA:

• empatyczne podejście do Pacjenta,

• wysoka kultura osobista,

• komunikatywność i swoboda w prowadzeniu rozmów,

• znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1,

• dobra organizacja pracy,

• odporność na stres,

• zachowanie poufności i przestrzeganie zasad ochrony danych medycznych,

• gotowość do pracy w systemie zmianowym oraz w soboty,

• umiejętność obsługi podstawowych programów komputerowych,

• mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.

W celu ustalenia szczegółów zachęcamy do bezpośredniego kontaktu.