Koordynator Obsługi Pacjenta CMP Chmielna

Opis

Dołącz do nas i razem twórzmy lepsze jutro!

Pracując z nami, dołączysz do firmy, która nie tylko ceni sobie profesjonalizm i rozwój osobisty, ale także aktywnie angażuje się w działania na rzecz społeczności. Jesteśmy dumni z naszego udziału w kampaniach społecznych, takich jak „Różowa Skrzyneczka” oraz innych licznych projektów. Wierzymy, że praca to więcej niż obowiązki – to także szansa na bycie częścią czegoś większego i wpływanie na świat w pozytywny sposób. U nas możesz rozwijać swoje umiejętności zawodowe, jednocześnie dokładając swoją cegiełkę do ważnych inicjatyw.

Dołącz do nas!

Koordynator/Koordynatorka Obsługi Pacjenta

Miejsce pracy: Warszawa, ul. Chmielna 14.

Twoje zadania:

• Organizowanie pracy własnej i podległego zespołu, a w szczególności: sporządzanie grafików pracy, rekrutacja pracowników, nadzorowanie i korygowanie pracy, szkolenia podległego zespołu.

• Bieżący monitoring i okresowa ocena pracy podległego zespołu

• Rozwiązywanie sytuacji trudnych i konfliktowych

• Dbałość o komunikację z Pacjentami i komunikację wewnętrzną 

• Reagowanie na skargi i reklamacje Pacjentów samodzielnie i/lub przekazywanie ich do Działu Obsługi Klienta

• Bieżąca, samodzielna obsługa Pacjentów na recepcji (pozyskiwanie deklaracji NFZ/POZ, wydawanie kopii dokumentacji medycznej, sprzedaży pakietów B2C, zabezpieczenie gotówki oraz prawidłowe wykonywanie raportów kasowych)

Od Kandydatów/Kandydatek oczekujemy:

• Dyspozycyjności do pracy na cały etat

• Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku min. rok

• Łatwości w nawiązywaniu i podtrzymywania kontaktów międzyludzkich, opanowania, otwartości na zmiany i proponowania nowych rozwiązań

• Umiejętności zarządzania zespołem i rozwiązywania problemów pod presją czasu

• Umiejętności obsługuje programu pakietu MS Office oraz analizowania danych i wyciągania z nich wniosków

• Znajomość języka angielskiego będzie mile widziana

W zamian oferujemy:

• Umowę o pracę

• Pakiet prywatnej opieki medycznej - dbamy o Twoje zdrowie, zapewniając dostęp do profesjonalnej opieki medycznej.

• Dostęp do platformy benefitowej (w tym karta Multisport) – każdy znajdzie korzyści dostosowane do swoich potrzeb.

• Możliwość rozwoju zawodowego – jesteśmy gotowi podzielić się naszą wiedzą i doświadczeniem, abyś mógł/ła rozwijać się razem z nami.

• Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne – stawiamy na ciągłe doskonalenie w wykonywanej pracy.

• Program poleceń pracowniczych oraz inicjatyw - dajemy Ci szansę na dodatkową gratyfikację za Twoją aktywność i inicjatywę.