Koordynator ds. obsługi klienta

Dynamicznie rozwijająca się Warszawska firma z branży taxi, poszukuje nowego koordynatora do powiększającego się Zespołu Obsługi Klienta

Nasze Wymagania:

• Wysoka komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktów i miła aparycja

• Minimum 3 lata doświadczenia w obsłudze Klienta lub koordynacji projektów

• Mile widziane doświadczenie pracy w call center lub jako przedstawiciel handlowy

• Umiejętność aktywnego pozyskiwania klientów, budowania i utrzymywania z nimi długotrwałych relacji

• znajomość MS Excel, MS Outlook na poziomie min. dobrym, umiejętność szybkiego wdażania się w nowe systemy na MS Winfows/Android

• Wykształcenie min. Średnie

• Znajomość języka Angielskiego lub Ukraińskiego będzie dodatkowym atutem

• Umiejętność doprowadzania spraw do końca

• Prawo jazdy kat. B

• Punktualność

Na czym polega praca?

• Bieżąca pomoc zatrudnionym kierowcom - odpowiedź na ich zapytania i zgłaszane ew problemy

• Rekrutacja nowych kierowców oraz przygotowanie i wdrażanie ich do pracy, pomoc z przygotowaniem dokumentów ( duże premie od wyników - ilości zrekrutowanych /wdrożonych kierowców)

• Pomoc w zarządzaniu flotą pojazdów, m.in koordynacja przeglądów i serwisów aut, przyjmowanie zwrotów aut w tym kontrola czystości, uszkodzeń i stanu, oraz wydawanie aut z wypełenieniem protkołu

• Praca na systemie flotowym / systemie HR i innych systemach wdrożonych w spółce

• Aktywny udział w pojawiających się nowych projektach

Co oferujemy?

• Oprócz podstawy dużą część wynagrodzenia stanowią premie wypłacane co miesiąc

• Na tą chwilę w piątki mamy pracę zdalną

• Realne wynagrodzenie netto "na rękę" 60******00zł w zależności od osiąganych wyników

• Pracę w młodym i zgranym i pomagającym sobie zespole

• Rewelacyjny klimat pracy, większość kierowców pracuje z nami długo tworzymy przyjacielskie otoczenie

• Brak dress codu