Konsultant/tka Wsparcia Sprzedaży

Konsultant/tka Wsparcia Sprzedaży

Branża telekomunikacyjna

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie wspierać procesy sprzedażowe oraz zapewniać sprawną obsługę zamówień klientów. Szukamy osoby dokładnej, dobrze zorganizowanej i otwartej na współpracę z innymi działami.

Zakres obowiązków

• wprowadzanie i weryfikowanie zamówień sprzedażowych w systemie CRM,

• sprawdzanie poprawności danych  oraz dokumentacji,

• umawianie terminów instalacji usług,

• wsparcie konsultantów sprzedaży, partnerów i handlowców w realizacji zamówień,

• kontakt telefoniczny z klientami, technikami w celu uzupełnienia brakujących informacji,

• monitorowanie statusów zamówień i wyjaśnianie nieprawidłowości,

• obsługa zgłoszeń dotyczących procesu sprzedaży i instalacji,

• współpraca z działami sprzedaży, obsługi klienta, technicznym i logistycznym,

• realizowanie powierzonych zadań zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości.

Nasze wymagania

• dobra organizacja pracy i dokładność,

• umiejętność pracy z dużą liczbą informacji i dokumentów,

• swobodne korzystanie z komputera i pakietu Microsoft Office,

• komunikatywność i umiejętność współpracy w zespole,

• odpowiedzialność za terminową realizację zadań,

• umiejętność rozwiązywania problemów i ustalania priorytetów,

• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży, administracji lub branży telekomunikacyjnej,

• znajomość systemów CRM będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie w firmie z branży telekomunikacyjnej,

• wdrożenie oraz szkolenie przygotowujące do pracy,

• wsparcie doświadczonego zespołu,

• możliwość zdobywania wiedzy z zakresu procesów sprzedażowych i obsługi klienta,

• możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy,

• przyjazną atmosferę i jasno określony zakres obowiązków,

• narzędzia niezbędne do wykonywania pracy.

Szukamy osoby zaangażowanej, która chce mieć realny wpływ na sprawną realizację zamówień i jakość obsługi klientów. Jeżeli dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowej, jesteś dokładny i lubisz porządkować procesy, prześlij nam swoje CV.