Konsultant sprzedaży / Closer / Instytut Psychologii Związków | 100% zdalnie

Instytut Psychologii Związków poszukuje do zespołu sprzedaży osoby o silnym profilu closera, która potrafi połączyć wysoką skuteczność sprzedażową z empatią, uważnością i dojrzałością w kontakcie z Klientem.

Pracujemy z osobami znajdującymi się w trudnym momencie swojej relacji: po rozstaniu, w kryzysie związku lub w sytuacji, w której nie wiedzą, jakie kolejne kroki podjąć.

Dlatego zależy nam na osobie, która potrafi zbudować zaufanie, zrozumieć rzeczywistą sytuację Klienta i przeprowadzić go przez rozmowę w taki sposób, aby mógł podjąć konkretną decyzję.

Jednocześnie jest to stanowisko sprzedażowe, dlatego szukamy osoby, która lubi sprzedaż, dobrze czuje się w roli closera i potrafi skutecznie finalizować rozmowy.

Z jakimi Klientami będziesz rozmawiać?

Pracujemy na ciepłych i gorących leadach:

80% – gorące leady

20% – ciepłe leady

Klienci sami trafiają do naszego procesu, znają już Instytut lub wcześniej zainteresowali się możliwością skorzystania z naszej pomocy.

Twoją rolą będzie przeprowadzenie indywidualnej konsultacji, poznanie sytuacji Klienta, zrozumienie jego potrzeb i motywacji oraz przedstawienie odpowiedniego programu.

Ważną częścią rozmowy jest przeprowadzenie Klienta przez proces decyzyjny i finalizacja sprzedaży, jeśli program jest odpowiedzią na jego potrzeby.

Na czym będzie polegała Twoja praca?

Będziesz odpowiadać za:

• prowadzenie indywidualnych konsultacji sprzedażowych,

• diagnozowanie sytuacji, potrzeb i motywacji Klienta,

• budowanie zaufania i prowadzenie pogłębionej rozmowy,

• pracę według wypracowanej struktury i skryptu,

• przedstawianie rozwiązania dopasowanego do sytuacji Klienta,

• prowadzenie Klienta do decyzji zakupowej,

• pracę z wątpliwościami i obiekcjami,

• finalizowanie sprzedaży programów High Ticket,

• prowadzenie follow-upów z osobami, które potrzebują więcej czasu na podjęcie decyzji,

• systematyczną pracę w CRM i dbanie o jakość danych.

Kogo szukamy?

Najlepiej odnajdzie się u nas osoba, która łączy dwa mocne obszary: umiejętność pracy z człowiekiem i kompetencje sprzedażowe.

Zależy nam, abyś:

• potrafił/a szybko budować relację i poczucie zaufania,

• uważnie słuchał/a i wychwytywał/a rzeczywiste potrzeby oraz motywacje Klienta,

• umiał/a zadawać trafne, pogłębiające pytania,

• potrafił/a prowadzić rozmowę również wtedy, gdy pojawiają się silne emocje,

• był/a empatyczny/a, a jednocześnie konkretny/a i pewny/a w prowadzeniu rozmowy,

• potrafił/a przejąć odpowiedzialność za strukturę i kierunek rozmowy,

• umiał/a pracować ze skryptem, zachowując naturalność,

• swobodnie pracował/a z obiekcjami dotyczącymi ceny, czasu, decyzji czy wątpliwości Klienta,

• potrafił/a rozpoznawać moment gotowości do decyzji i domykać sprzedaż,

• dobrze czuł/a się w pracy na celach i wskaźnikach sprzedażowych,

• był/a odpowiedzialny/a, systematyczny/a i zaangażowany/a.

Doświadczenie w sprzedaży High Ticket będzie dużym atutem.

Szczególnie cenimy doświadczenie w sprzedaży konsultacyjnej, programów rozwojowych, edukacyjnych, mentoringowych, coachingowych lub innych usług, w których decyzja Klienta wymaga pogłębionej rozmowy.

Jakiego closera szukamy?

Takiego, który rozumie, że empatia i skuteczność sprzedażowa mogą iść ze sobą w parze.

Nasi Klienci często przychodzą na rozmowę z dużym ładunkiem emocjonalnym. Potrzebują osoby, która ich wysłucha i zrozumie, ale również potrafi uporządkować rozmowę, skonfrontować ich z ważnymi pytaniami i pomóc przejść od emocji do decyzji.

Dlatego cenimy closerów, którzy potrafią być jednocześnie uważni na człowieka i mocni w prowadzeniu procesu sprzedaży.

Co oferujemy?

• 100% pracy zdalnej,

• elastyczny czas pracy,

• pracę przede wszystkim na gorących leadach,

• gotowy i uporządkowany proces sprzedaży,

• skrypt i standard prowadzenia konsultacji,

• wdrożenie w produkty oraz specyfikę pracy z naszymi Klientami,

• pracę w CRM,

• wsparcie zespołu,

• możliwość długoterminowej współpracy,

• współpracę w formule B2B lub umowy zlecenia.

Jak wygląda pierwszy etap rekrutacji?

Pierwszym krokiem jest wypełnienie formularza rekrutacyjnego.

Chcemy poznać Twoje doświadczenie sprzedażowe, dotychczasowe wyniki oraz sposób, w jaki prowadzisz Klienta przez rozmowę i proces podejmowania decyzji.

Wypełnij formularz rekrutacyjny.

Po przeanalizowaniu zgłoszeń skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.