Konsultant / Konsultantka infolinii

Twój zakres obowiązków

• Odbieranie połączeń przychodzących – Przyjmowanie telefonów od klientów, słuchanie ich potrzeb oraz udzielanie odpowiedzi na zadawane pytania.

• Wykonywanie połączeń wychodzących – Kontaktowanie się z klientami w celu przekazania ważnych informacji, np. o zmianach w ofercie, statusie zamówienia, przypomnieniach o płatnościach, czy zbieranie opinii po obsłudze.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta, znajomość branży telekomunikacyjnej będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie i konkurencyjne wynagrodzenie.

• Premie i bonusy za wyniki – Program motywacyjny oparty na realizacji określonych celów.

O nas

CrossMobile Sp. z o.o. to nowy, dynamicznie rozwijający się operator telekomunikacyjny w Polsce. Usługi GSM powiązaliśmy z naszymi własnymi produktami cyberbezpieczeństwa oraz sztucznej inteligencji, oferując najbardziej zawansowane rozwiązania na świecie. W związku z naszym dynamicznym rozwojem poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta.