Konsultant/Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Konsultant/Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Międzynarodowego

Opis stanowiska:

• Telefoniczna obsługa klienta w oparciu o skrypt rozmowy

• Systematyczne wykonywanie połączeń do stałych oraz nowych Klientów

• Dbanie o utrzymywanie pozytywnych, długoterminowych relacji z Klientami

• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy

• Rejestrowanie i aktualizowanie danych w systemie CRM

• Przestrzeganie procedur i standardów jakości obsługi klienta

Wymagania:

• Nie wymagamy doświadczenia na podobnym stanowisko (choć jest mile widziane)– dla nas liczą się Twoje umiejętności komunikacyjne i znajomość języka angielskiego w stopniu zapewniającym swobodną komunikację oraz znajomość języka polskiego

• Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej, najchętniej w pełnym wymiarze godzin (mile widziane także osoby ze statusem ucznia/studenta zaocznego)

• Łatwość nawiązywania kontaktów i komunikatywność

• Zaangażowanie w realizowany projekt

• Dobra organizacja pracy połączona z umiejętnością pracy w grupie

• Otwarta głowa oraz chęć do nauki i rozwoju

Oferujemy:

• Pracę pn-pt, na jedną zmianę, w godzinach biurowych 8:30-16:30

• Pracę w młodym, przyjaznym zespole

• Możliwość rozwoju i awansu w strukturze firmy

• Wynagrodzenie składające się z podstawy oraz części premiowej

• Możliwość korzystania z rabatów u naszych partnerów

• Możliwość objęcia ubezpieczeniem grupowym, dofinansowanie do opieki medycznej i karty sportowej po okresie próbnym​

• Dla chętnych bezpłatną naukę języka angielskiego w formule online