Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta (branża motoryzacyjna)

Szukasz pracy biurowej, w której liczy się rozmowa z Klientem, dobra organizacja i jasny proces? Dołącz do zespołu obsługującego dynamicznie rozwijające się marki motoryzacyjne.

To nie jest sprzedaż ani cold calling. Pracujesz na leadach od Klientów, którzy sami zostawili dane kontaktowe – Twoim zadaniem jest rozmowa, weryfikacja potrzeb i przekazanie kontaktu do salonu.

Zakres obowiązków:

• telefoniczna obsługa leadów spływających z formularzy internetowych

• walidacja zgłoszeń i rozmowy informacyjne z Klientami

• przekazywanie zweryfikowanych kontaktów do salonów samochodowych

• obsługa przychodzącej infolinii

• praca w systemie CRM oraz systemach telekomunikacyjnych

• dbanie o jakość rozmów i poprawność danych

Kogo szukamy?

• studentów dziennych i zaocznych lub osób szukających pracy w niepełnym wymiarze

• osób komunikatywnych, otwartych i zaangażowanych

• mile widziane pierwsze doświadczenie w call center lub obsłudze klienta (nie jest wymagane)

• osób, które czują się swobodnie w rozmowach telefonicznych

Warunki pracy:

• praca stacjonarna w biurze na Mokotowie

• elastyczne grafiki – możliwość pracy:

  • w pełnym wymiarze godzin (pon.–pt. 9:00–17:00 lub 10:00–18:00)

  • w niepełnym wymiarze (np. 4–6 h dziennie, do ustalenia)

• stabilny grafik dopasowany do zajęć

Oferujemy:

• 31,40 zł brutto/h

• system prowizyjny uzależniony od jakości i realizacji celów

• wdrożenie, szkolenia i stałe wsparcie zespołu

• jasne zasady pracy i czytelne procesy

• pracę przy nowoczesnych projektach motoryzacyjnych

• przyjazną atmosferę i realny wpływ na jakość obsługi Klientów