Konsultant/ka ds. Wsparcia Pacjenta (Infolinia)

Twoje zadania: 

• wsparcie pacjentów przez telefon: umawianie wizyt lekarskich, informowanie o zmianach, zamawianie recept, skuteczne rozwiązywanie problemów – jesteśmy tu, by pacjenci czuli się zaopiekowani,

• udział w akcjach zdrowotnych – wspieranie inicjatyw na rzecz zdrowia pacjentów to ważny element naszej pracy,

• współpraca z pracownikami placówek medycznych – razem dbamy o najwyższą jakość usług i zadowolenie naszych pacjentów,

• utrzymywanie wysokiego standardu obsługi – satysfakcja pacjenta to nasz priorytet.

Kogo szukamy? Właśnie Ciebie, jeżeli: 

• masz doświadczenie na podobnym stanowisku lub dopiero zaczynasz swoją karierę zawodową – chętnie Cię poznamy.

• swobodnie obsługujesz komputer,

• jesteś osobą pozytywną, empatyczną i masz świetne umiejętności komunikacyjne,

• lubisz kontakt z ludźmi i umiesz dostrzec ich potrzeby,

• jesteś dyspozycyjny/a 30-40 godzin w tygodniu, od poniedziałku do piątku.

Co oferujemy? 

• zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie z możliwością przejścia na umowę o pracę​, 

• szkolenie wdrożeniowe – wszystkiego Cię nauczymy,

• możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,

• pracę w organizacji wyróżnionej jako Friendly Workplace, która ceni przyjazne środowisko pracy, otwartość i partnerskie relacje oraz rozwój pracowników,

• możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożeniowym - do indywidualnego ustalenia.