Konsultant/ka ds. obsługi Klienta - Śrem

BOCIAN FINANSE® to marka handlowa spółki Everest Finanse S.A., dużej firmy z polskim kapitałem obecnej na rynku od 24 lat. Charakteryzujemy się bardzo szybkim tempem rozwoju oraz ambicją by być Twoim pracodawcą z wyboru – nieustannie rekrutujemy i poszukujemy najlepszych pracowników. Obecnie w związku z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy pracowników do Działu Infolinii:

Stanowisko: Konsultant/ka ds. obsługi Klienta

Miejsce pracy: Śrem

TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Kompleksowa obsługa infolinii dla Klientów i Pracowników firmy (połączenia przychodzące i wychodzące oraz czat online)

• Przyjmowanie wniosków od potencjalnych klientów oraz udzielanie informacji aktywnym klientom posiadającym już produkt Bociana

• Raportowanie działań w systemie

• Kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez pro klienckie nastawienie

• Przestrzeganie obowiązujących standardów i procedur

NASZE WYMAGANIA:

• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i pozytywne nastawienie

• Dobra dykcja, posługiwanie się poprawną polszczyzną, przyjemny głos

• Wykształcenie minimum średnie

• Bardzo dobra umiejętność obsługi komputera

• Rzetelność w wykonywaniu zadań

• Chęć oraz umiejętność uczenia się

• Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku

OFERUJEMY:

• Umowę o pracę od pierwszego dnia – zatrudnienie w stabilnej firmie

• Atrakcyjne premie, konkursy z nagrodami i inne bonusy :)

• Wolne weekendy – pracujemy od poniedziałku do piątku

• Pozytywną atmosferę w pracy i zgrany zespół

• Szkolenia oraz szansę na zdobycie doświadczenia oraz rozwój w sprzedaży i obsłudze klienta

• Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach, dofinansowanie karty MedicoverSport

• Realne możliwości rozwoju w strukturach firmy