Konsultant/ka ds. obsługi klienta sieci handlowej z j. polskim

Jakie problemy zgłaszają klienci sieci handlowych? Czy można kupić tonę cukru? Kiedy ulubiona czekolada wróci w ofercie promocyjnej? 

Jako Konsultant możesz pomóc w rozwiązaniu tego typu problemów! Twoim zadaniem będzie odbieranie połączeń i odpisywanie na wiadomości mailowe klientów. 

Dziesięciodniowe szkolenie wdrożeniowe oraz współpraca odbywają się 100% zdalnie. 

Jesteś idealnym kandydatem, jeśli: 

•  sprawnie obsługujesz komputer 

• swobodnie komunikujesz się przez telefon 

• jesteś osobą komunikatywną, empatyczną, lubisz pomagać i rozwiązywać problemy 

• jesteś dostępny/a na 10-dniowe szkolenie prowadzone 100% zdalnie, rozpoczynające się 17.11.2025 (bez weekendów) 

• jesteś dyspozycyjny/a do współpracy na min. 120 godzin w miesiącu 

• gotowy/a do świadczenia zlecenia na zmianach porannych i popołudniowych, w min. 2 soboty w mies., min 6 zmian popołudniowych w mies. 

Twoje zadania: 

• 60% odbieranie połączeń przychodzących 

• 35% kontakt mailowy z klientami 

• 5% działania jakościowe 

Co otrzymujesz: 

• stawkę 30.50 zł brutto za godzinę, również w czasie szkolenia  

• umowę zlecenie na czas nieoznaczony 

• współpracę w pełni zdalna 

• wynagrodzenie wypłacane w formie tygodniówek lub standardowo raz w miesiącu - Ty decydujesz! 

• elastyczny harmonogram – linia jest czynna od poniedziałku do soboty: 

  pon – pt: 8:00 – 20:00, sob: 8:00 – 18:00 

• sprzęt do świadczenia zlecenia 

• dostęp do kafeterii MyBenefit (prywatna opieka medyczna LuxMed, Multisport, vouchery na zakupy online i wiele innych) + dodatkowe środki z okazji dnia urodzin 

• prowizje zależne od wyników (jakość, produktywność) 

Proces rekrutacji:  

• wstępna rozmowa telefoniczna - chcemy poznać Ciebie i przedstawić szczegóły oferty 

• spotkanie rekrutacyjne online z rekruterem oraz opiekunem projektu – podczas spotkania przeprowadzany jest test szybkości pisania na klawiaturze oraz krótkie zadanie nawiązujące do codziennych zadań konsultanta 

• informacja zwrotna - otrzymasz ją niezależnie od podjętej decyzji :)

Zainteresowany? Zainteresowana? Aplikuj!