Konsultant/ka ds. Obsługi Klienta Biznesowego

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 21 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.

Aktualnie dla jednego z naszych klientów, jednego z największych dostawców usług pomocowych i ubezpieczeniowych na świecie, poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Biznesowego 

Zakres obowiązków:

• Telefoniczne i mailowe wspieranie klientów biznesowych, w tym sieci sprzedaży, pośredników, brokerów, portali turystycznych, touroperatorów i linii lotniczych.

• Informowanie o warunkach ubezpieczenia i dostępnych produktach oraz wsparcie techniczne użytkowników systemów sprzedażowych.

• Reagowanie na bieżące potrzeby i zgłaszane problemy partnerów biznesowych oraz rekomendowanie rozwiązań.

• Zbieranie informacji zwrotnej dotyczącej produktów i współpraca z innymi działami w celu optymalizacji procesów i udoskonalania oferty.

Szukamy osób:

• Cierpliwych, pozytywnie nastawionych do ludzi i skutecznych w komunikacji telefonicznej i mailowej z klientem.

• Skutecznych w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów i samodzielnych w działaniu, również pod presją czasu.

• Zmotywowanych do zdobywania nowej wiedzy i rozwijania swoich umiejętności.

• Znających język angielski na poziomie minimum B2 (współpraca z centralą i częścią klientów).

• Potrafiących obsługiwać pakiet MS Office.

• Mile widziane doświadczenie w kontakcie z klientem.

Oferta:

• Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia (pierwsza umowa na rok z możliwością przedłużenia).

• Zadaniowy tryb pracy zdalnej lub hybrydowej, z elastycznym harmonogramem pracy.

• Komfortowe warunki pracy, przyjazną atmosferę oraz wsparcie zespołu w okresie wdrożenia i codziennej pracy.

• Sprzęt do pracy zdalnej (laptop, telefon, słuchawki).

• Możliwość poznania produktów ubezpieczeniowych i zdobycia doświadczenia w branży.

• Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia (1-2 dni w tygodniu z biura).

• Stawka 33 zł/h na pierwszą umowę, przy przedłużeniu umowy po roku przewidziana podwyżka. 

• Praca od poniedziałku do piątku w ramie czasowej 8-18 (8 godzin dziennie).

• Lokalizacja pracy - Warszawa, Mokotów 

 Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.

Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 16 570

 

Wymagania

Oczekujemy

Oferujemy