Konsultant infolinii przychodzącej (bez sprzedaży)

Największy dostawca energii elektrycznej w Polsce poszukuje nowych pracowników! 

Jeśli interesuje Cię branża energetyczna, rozmowa z klientem nie sprawia Ci problemu, śmiało aplikuj!

Poszukujemy ambitnych osób, które chcą dołączyć do naszego zespołu i rozwijać się razem z nami! Dołącz do nas jako Doradca Klienta na infolinii przychodzącej.

Pracuj w dynamicznym środowisku, gdzie Twoje umiejętności komunikacyjne będą docenione!

Jakie są obowiązki?

• Telefoniczna obsługa połączeń w ruchu przychodzącym (infolinia ogólnoinformacyjna)

• Obsługa infolinii odczytowej, windykacyjnej oraz rozliczeniowej

• Diagnoza i pomoc w rozwiązywaniu i udzielaniu fachowej pomocy klientom

Nasze oczekiwania:

• Wysoka kultura osobista

• Dobra znajomość języka polskiego

• Dobra znajomość komputera (WYMAGANIE KONIECZNE)

• Swoboda w  prowadzeniu rozmów telefonicznych

• Motywacja do pracy

• Pełna dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00 (system zmianowy np. 7-15, 8-16, 9-17, 10-18, 11-19, 12-20)

W zamian oferujemy:

• Stałe wynagrodzenie + system motywacyjny

• Ubezpieczenie grupowe

• Wsparcie potrzebne do osiągnięcia sukcesu - profesjonalny cykl szkoleń wspomagających rozwój zawodowy i osobisty

• Liczne szkolenia wewnętrzne, podnoszące kompetencje Po okresie wdrożenia stacjonarnego

• Możliwość przejścia na pracę w trybie zdalnym (około 3 mc)

Jeśli jesteś gotowy do podjęcia współpracy w naszym zespole i spróbować nowych wyzwań, nie zastanawiaj się dłużej, APLIKUJ JUŻ DZIŚ!

Prosimy o dopisanie w treści CV następującej zgody. Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Informacje Prawne Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez spółkę Arteria Customer Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, moich danych osobowych innych niż wskazane w art. 221 KP w celach niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Informujemy, iż administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Arteria Customer Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-193), ul. Stawki 2A. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, w którym zgłosiła Pani/Pan swój udział, jak również w celu przeprowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, o ile wyraziła Pani/Pan na to zgodę. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa, a za Pani/Pana zgodą także innym spółkom z Grupy Arteria, tj. spółkom powiązanym kapitałowo, osobowo lub organizacyjnie ze spółką Arteria S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2A, 00-193 Warszawa, dla ich potrzeb związanych z realizacją obecnych i przyszłych procesów rekrutacyjnych. Posiada Pan/Pani prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawienia. Podanie danych w zakresie wymaganym przez Kodeks Pracy jest obowiązkowe, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.