Konsultant infolinii Health Assistance (bez sprzedaży)

Dołącz do nas jako Konsultant w AXA Partners!

Miej realny wpływ na otoczenie każdego dnia, pracując w dynamicznym centrum alarmowym, gdzie będziesz wspierać klientów w ich najtrudniejszych momentach. Jesteś gotowa/y, aby aplikować? Świetnie!

W kolejnym kroku prześlij nam proste CV – nie musi być idealne. Nie oceniamy Cię na podstawie dokumentu – liczy się dla nas Twój potencjał. Przed rozmową rekrutacyjną poprosimy Cię o wykonanie krótkich testów, które pozwolą Ci pokazać swoje mocne strony. Dzięki temu możemy się upewnić, że ta rola jest dla Ciebie odpowiednia. Szczegóły otrzymasz po przesłaniu aplikacji, a nasz zespół służy pomocą na każdym etapie.

Twój zakres obowiązków:

• Odbieranie połączeń od klientów potrzebujących pomocy medycznej – np. znalezienia najbliższego szpitala lub zorganizowania transportu.

• Praca w stabilnym zespole wspierającym klientów w Polsce.

• Wprowadzanie zgłoszeń do systemu oraz realizacja zadań administracyjnych (obsługa dokumentów związanych z roszczeniami ubezpieczeniowymi, ocena przypadków ubezpieczenia podróżnego).

• Świadczenie różnorodnej pomocy osobom w trudnych sytuacjach.

• Sporadyczne użycie języka angielskiego.

Nasze wymagania:

• Dojazd do biura w Ostrawie (Czechy) nie stanowi dla Ciebie problemu. Jetst to praca w systemie hybrydowym, wymagany dojazd do biura w Ostrawie 3 razy w tygodniu.

• Ukończona szkoła średnia z egzaminem maturalnym

• Biegła znajomość języka polskiego (poziom ojczysty)

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. poziom B2)

• Doświadczenie w pracy z komputerem i przeglądarkami internetowymi

• Umiejętność świadczenia wysokiej jakości obsługi klienta

• Mile widziane: znajomość innego języka obcego i doświadczenie w pracy telefonicznej

To oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie miesięczne stałe w wysokości 29 300 CZK brutto

• Regularne premie kwartalne

• Pracę na pełen etat

• 25 dni urlopu

• Bony żywieniowe o wartości 150 CZK od pierwszego dnia pracy + restauracje w pobliżu biura

• Praca zdalna (40% w miesiącu)

• Dodatek do pracy zdalnej (750 CZK miesięcznie)

• Sprzęt IT i laptop do pracy z domu

• Karta MultiSport / Pluxee Flexi Pass / Medicover (500 CZK miesięcznie)

• Telemedycyna – całodobowe wsparcie medyczne online dla Ciebie i 5 członków rodziny

• Ubezpieczenie emerytalne (1000 CZK miesięcznie)

• Darmowe roczne ubezpieczenie podróżne na Europę

• Darmowe ubezpieczenie na życie

• Dostęp do kursów e-learningowych

• Świetna lokalizacja – nowoczesne biuro w Ostravie (Nova Karolina)

…i wiele więcej (zniżki u partnerów, benefity pracownicze itd.)