Konsultant ds. Zdalnej Obsługi Klientów Biznes

Obowiązki:

• Odbieranie połączeń przychodzących od naszych klientów i pomoc w codziennym bankowaniu

• Wykonywanie połączeń wychodzących, przedstawianie oferty produktów firmowych i wsparcie w procesie ich zakupu

• Realizowanie planów sprzedaży w zakresie pozyskania nowych Klientów oraz sprzedaży produktów bankowych

• Obsługa klienta w kanałach pisanych chat i mail

• Kompleksowa obsługa Przedsiębiorcy na każdym etapie – od akwizycji, skończywszy na dosprzedaży usług/produktów dodatkowych oraz utrzymaniu klientów segmentu biznes

• Współpraca z innymi wydziałami Banku w celu zapewnienia efektywnej obsługi klienta 

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego

• Minimum średnie wykształcenie

• Chęć nauki i rozwoju w branży finansowej

• Umiejętność współpracy w zespole oraz z różnymi jednostkami organizacyjnymi 

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (również w weekendy i święta)

• Pozytywne nastawienie do sprzedaży

Mile widziane:

• Doświadczenie w prowadzeniu własnej działalności gospodarczej lub wiedza z jej zakresu

Oferujemy:

• Wysokie premie miesięczne

• Pracę hybrydową (50% z domu, 50% z biura)

• Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe z mentorem, produktowe, systemowe, proceduralne oraz warsztaty przygotowujące do obsługi klienta

• Możliwość dostosowania grafiku do Twoich potrzeb

• Jasno określoną ścieżkę rozwoju i wzrostu wynagrodzenia

• Prywatną opiekę medyczną, w pełni opłaconą przez pracodawcę

• Środki od pracodawcy na benefity takie, jakie lubisz – karta multisport, bony zakupowe i tysiące innych (kafeteria MyBenefit)

• Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności czy jakąkolwiek inną cechę

• Nowoczesne narzędzia do pracy również z domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria

• Idealny dojazd do pracy – Warszawa: Nieopodal stacji Metro Pole Mokotowskie

Jeśli jesteś zainteresowany dołączeniem do Banku Millennium - prześlij do nas swoje CV.