Konsultant ds. wsparcia i testów oprogramowania

Miejsce pracy: Toruń

O nas

Jesteśmy niewielką firmą rozwijającą oprogramowanie klasy WMS dla e-commerce. Szukamy osoby, która dołączy do nas i zajmie się testami, wdrożeniami i wsparciem użytkowników.

Zakres obowiązków:

• Tworzenie instrukcji obsługi i dokumentacji dla użytkowników

• Testy nowych wersji oprogramowania przed wydaniem

• Obsługa zgłoszeń związanych z błędami działania programu

• Zdalne wsparcie klientów w zakresie użytkowania programu

• Zdalne wdrażanie oprogramowania u klientów

Wymagania:

• Wykształcenie minimum średnie

• Ogólna znajomość obsługi komputera, umiejętność pracy z edytorami tekstu (Word, WordPress) oraz pisania jasnych i czytelnych instrukcji obsługi

• Podstawowa wiedza o działaniu oprogramowania (programy, bazy danych, API, JSON, XML)

• Mile widziana znajomość systemów ERP i/lub WMS oraz podstawowa znajomość języka SQL

• Komunikatywność i umiejętność pracy z klientem

• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów

• Chęć ciągłego poszerzania wiedzy

Oferujemy:

• Pracę w firmie rozwijającej autorskie systemy WMS i rozwiązania IT dla logistyki

• Możliwość zdobycia praktycznej wiedzy o systemach ERP i WMS

• Realny wpływ na rozwój oprogramowania

• Wsparcie zespołu, stabilne zatrudnienie i przyjazną atmosferę