Konsultant ds. pomocy technicznej / opiekun klienta

Oferta pracy w IN-Software!

Jesteśmy producentem oprogramowania przeznaczonego dla firm usługowych i produkcyjnych. Nasze programy są postrzegane jako najbardziej stabilne i przyjazne użytkownikom w swojej kategorii, dlatego oprogramowanie IN-Software jest codziennie używane przez tysiące użytkowników w Polsce, Niemczech i Austrii.

W związku z dynamicznym rozwojem naszej firmy poszukujemy komunikatywnych osób na stanowisko:

Konsultanta ds. pomocy technicznej/opiekun klienta

miejsce pracy: Poznań

Oczekiwania:

• zdolność jasnego i precyzyjnego komunikowania się zarówno w mowie, jak i w piśmie

• bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność i inicjatywa w działaniu

• biegła obsługa komputera (środowisko MS Windows) oraz pakietu MS Office

• chęć do nauki, rozwoju i poznawania nowych rozwiązań technologicznych

Zakres obowiązków:

• obsługa techniczna zgłoszeń użytkowników programu

• aktywna opieka nad użytkownikami, mająca na celu budowanie trwałych, partnerskich relacji

• telefoniczne badanie potrzeb użytkowników i proponowanie im dopasowanych rozwiązań, w tym szkoleń rozszerzających

• wsparcie techniczne pracowników IN-Software

• wykonywanie szkoleń online z obsługi programu

Oferujemy:

• pracę w stabilnej firmie w ramach umowy o pracę

• nowoczesne miejsce pracy w naszym biurze w Poznaniu

• dużą samodzielność działania

• dobrą organizację oraz przyjazną atmosferę pracy

• możliwość podnoszenia swoich kwalifikacji

• ciekawą pracę z wykorzystaniem najnowszych osiągnięć techniki komputerowej

Dołącz do naszego zespołu!

Zgłoszenia wyłącznie pisemne prosimy przesyłać na adres email przypisany do ogłoszenia.

Zapraszamy na naszą stronę: www.in-software.pl