Konsultant ds. obsługi klienta w j. niemieckim | Bonus Powitalny 5k

Wyprzedaże, bestsellery, promocje, rabaty... poznaj tajniki jednej z największych platform

e-commerce na świecie i dołącz do naszego zgranego zespołu w Katowicach na stanowisko...

Konsultanta ds. obsługi klienta w j. niemieckim

Lokalizacja pracy: ul. Chorzowska 146 D, Katowice

Zadania

• obsługa niemieckojęzycznego klienta biznesowego w zakresie rozwiązywania problemów związanych z umieszczaniem jego produktów na znanej platformie zakupowej, tj. problemy z kontem, rejestracją, logowaniem, metody płatności, dostawy, magazynowanie itp.

• kontakt głównie przez e-mail, ale będą również połączenia przychodzące i czaty,

• budowanie dobrego wizerunku firmy,

• dbanie o najwyższą jakość procesów.

Nasze wymagania

• doskonała znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2

• umiejętność obsługi komputera na wysokim poziomie

• komunikatywność: empatia, asertywność, umiejętność aktywnego słuchania, zaangażowanie w rozwiązanie sprawy klienta i swoboda wypowiedzi.

Co oferujemy

• możliwość wyboru formy zatrudnienia: umowa o pracę (wynagrodzenie: 7500 zł brutto/miesiąc + bonus) lub umowa cywilnoprawna (wynagrodzenie: 50 zł brutto/h + bonus),

• Bonus Powitalny 5000 zł dla nowozatrudnionych!

• program Poleć Znajomego - możliwość zdobycia bonusów 500-2000 zł,

• benefity, w tym prywatna opieka medyczna w Medicover, dofinansowanie do karty sportowej, bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków obcych,

• praca zmianowa, dzięki czemu można łączyć pracę z innymi aktywnościami,

• pracę w nowoczesnym, dobrze skomunikowanym biurze nazywanym potocznie Tiramisu, zlokalizowanym naprzeciwko Silesia City Center. Znajdujemy się na wysokim piętrze, dzięki czemu mamy piękny widok m.in. na Park Śląski, Legendię i Stadion Śląski,

• świetna atmosfera pracy zespołowej,

• ciekawa praca, w której nie sposób się nudzić,

• praca w firmie, która może pochwalić się certyfikatem Great Place to Work, otrzymanym na podstawie pozytywnych opinii pracowników już 3 rok z rzędu,

• kontakt z wyuczonym językiem,

• realną możliwość awansu poprzez udział w rekrutacjach wewnętrznych,

• możliwość wzięcia udziału w wewnętrznych szkoleniach.

Dołącz do naszego zespołu, aplikuj już dziś i zgarnij Bonus Powitalny 5000 zł!

Rekrutację prowadzimy zdalnie!