- Strona główna
- Praca
- Obsługa klienta i call center
- Specjalista ds. obsługi klienta
- Specjalista ds. obsługi klienta - Śląskie
- Specjalista ds. obsługi klienta - Katowice
- Specjalista ds. obsługi klienta - Dąb
Wynagrodzenie
7 500 zł / mies. brutto
Lokalizacja
Katowice, Dąb
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę, Umowa zlecenie
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Wyprzedaże, bestsellery, promocje, rabaty... poznaj tajniki jednej z największych platform
e-commerce na świecie i dołącz do naszego zgranego zespołu w Katowicach na stanowisko...
Konsultanta ds. obsługi klienta w j. niemieckim
Lokalizacja pracy: ul. Chorzowska 146 D, Katowice
Zadania
obsługa niemieckojęzycznego klienta biznesowego w zakresie rozwiązywania problemów związanych z umieszczaniem jego produktów na znanej platformie zakupowej, tj. problemy z kontem, rejestracją, logowaniem, metody płatności, dostawy, magazynowanie itp.
kontakt głównie przez e-mail, ale będą również połączenia przychodzące i czaty,
budowanie dobrego wizerunku firmy,
dbanie o najwyższą jakość procesów.
Nasze wymagania
doskonała znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2
bardzo dobra znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
umiejętność obsługi komputera na wysokim poziomie
komunikatywność: empatia, asertywność, umiejętność aktywnego słuchania, zaangażowanie w rozwiązanie sprawy klienta i swoboda wypowiedzi.
Co oferujemy
możliwość wyboru formy zatrudnienia: umowa o pracę (wynagrodzenie: 7500 zł brutto/miesiąc + bonus) lub umowa cywilnoprawna (wynagrodzenie: 50 zł brutto/h + bonus),
Bonus Powitalny 5000 zł dla nowozatrudnionych!
program Poleć Znajomego - możliwość zdobycia bonusów 500-2000 zł,
benefity, w tym prywatna opieka medyczna w Medicover, dofinansowanie do karty sportowej, bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków obcych,
praca zmianowa, dzięki czemu można łączyć pracę z innymi aktywnościami,
pracę w nowoczesnym, dobrze skomunikowanym biurze nazywanym potocznie Tiramisu, zlokalizowanym naprzeciwko Silesia City Center. Znajdujemy się na wysokim piętrze, dzięki czemu mamy piękny widok m.in. na Park Śląski, Legendię i Stadion Śląski,
świetna atmosfera pracy zespołowej,
ciekawa praca, w której nie sposób się nudzić,
praca w firmie, która może pochwalić się certyfikatem Great Place to Work, otrzymanym na podstawie pozytywnych opinii pracowników już 3 rok z rzędu,
kontakt z wyuczonym językiem,
realną możliwość awansu poprzez udział w rekrutacjach wewnętrznych,
możliwość wzięcia udziału w wewnętrznych szkoleniach.
Dołącz do naszego zespołu, aplikuj już dziś i zgarnij Bonus Powitalny 5000 zł!
Rekrutację prowadzimy zdalnie!
Aplikowanie na stronie ogłoszeniodawcy
Ogłoszeniodawca udostępnia aplikowanie na swojej stronie internetowej. Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz tam przeniesiony.
Lokalizacja
Katowice, Dąb
Śląskie