Konsultant Call Center, Kaczmarski Group (KMN)

Kim jesteśmy?

Kaczmarski Group zostało stworzone przez Rodzinę Kaczmarskich, która od ponad ćwierć wieku przeobraża rewolucyjne idee w sukcesy rynkowe oraz wyznacza nowe standardy w biznesie. Kojarzyć Ci się mogą przede wszystkim takie marki jak KRD - Krajowy Rejestr Długów czy Kaczmarski Inkasso. Zespół do którego dołączysz od wielu lat pracuje z kluczowymi klientami, a dziś ma potrzebę rozbudowy, aby móc działać jeszcze szerzej.

Jeśli chcesz być dla Klienta ekspertem i doradcą, na którego opinii można polegać – zapraszamy do współpracy!

Kogo poszukujemy?

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (KMN)

lokalizacja: Wrocław, Psie Pole.

_

Twój zakres obowiązków:

·        Telefoniczny kontakt z Klientem Biznesowym.

·        Obsługa zgłoszeń elektronicznych.

·        Opieka nad powierzonym portfelem klientów.

·        Przygotowywanie umów dostosowanych do potrzeb Klienta oraz aktualizacja warunków współpracy.

·        Wsparcie Klientów w aktywacji posiadanych usług.

·        Budowanie długotrwałych relacji z Klientem.

·        Współpraca z zespołem sprzedażowym i innymi departamentami.

·        Raportowanie i analizowanie indywidualnych wyników sprzedażowych.

Nasze wymagania:

·        Zaangażowanie w szkolenia i przyswajanie nowej wiedzy.

·        Umiejętność szybkiego uczenia się.

·        Sumienne i staranne wykonywanie pracy.

·        Umiejętność zarządzania czasem i zdolność do ustalania priorytetów.

·        Kreatywne szukanie rozwiązań.

·        Realizacja celów obsługowo-sprzedażowych.

·        Umiejętność budowania długofalowych relacji z klientem.

·        Dbałość o przestrzeganie procedur firmowych.

·        Nastawienie na długofalowa współpracę i dobrą atmosferę w zespole.

Oferujemy:

·        Wynagrodzenie całkowite: od 5390 do 10 390 zł brutto:

            > w tym wynagrodzenie zasadnicze: 5390 zł brutto,

           > premia wynikowa: do 5 000 zł brutto,

            > średnie premie: 2500 - 3000 zł brutto.

·        Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 – 15:30 lub 8:00 - 16:00

·        Wolne weekendy.

·        Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę.

·        Wieloskładnikowy  system wynagrodzeń (podstawa+premia+konkursy).

·        Wsparcie w okresie wdrożenia oraz szkolenia rozwijające Twoje umiejętności.

·        Nielimitowany  dostęp do squasha.

·        Prywatny masażysta w godzinach pracy.

·        Integracje i imprezy służbowe.

·        Owoce i darmowe śniadania raz w tygodniu.

·        Przyjazną atmosferę w pracy i wspierający się zespół.

W naszej Firmie obowiązuje „Procedura zgłoszeń wewnętrznych naruszeń prawa”. Ma ona na celu w szczególności przeciwdziałanie i zwalczanie ewentualnie powstałych lub mogących powstać w Firmie naruszeń prawa (rodzaje naruszeń prawa podlegających zgłoszeniu wskazane zostały w w/w procedurze) w kontekście związanym z pracą oraz zapewnienie ochrony osobom zgłaszającym takie naruszenia. W celu pozyskania dalszych szczegółowych informacji, prosimy o zapoznanie się z „Procedurą zgłoszeń wewnętrznych naruszeń prawa” wraz z informacjami o przetwarzaniu danych.