Konsultant biura obsługi klienta - Call Center

Green Parking Polska Sp. z o.o. to polska firma z ponad 20-letnim doświadczeniem w branży parkingowej. Powstaliśmy w 2003 roku w Poznaniu, z myślą o połączeniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych z troską o wygodę kierowców.

Od początku działalności stawiamy na innowacje, niezawodność i wysoką jakość obsługi. Wdrażamy rozwiązania, które ułatwiają codzienne parkowanie – od automatyzacji po nowoczesne systemy zdalnej obsługi parkingów, działające w wielu miastach w Polsce.

Dziś tworzymy zgrany zespół specjalistów, którzy każdego dnia pracują nad tym, aby parkowanie było prostsze, bezpieczniejsze i bardziej komfortowe.

Obecnie, w związku z rozwojem naszych struktur i rozbudową sieci parkingów, poszukujemy nowych osób do naszego zespołu – zaangażowanych, komunikatywnych i gotowych na rozwój w nowoczesnej firmie o stabilnej pozycji na rynku.

Obowiązki

• Zdalna obsługa parkingów,

• Przyjmowanie zgłoszeń serwisowych od klientów,

• Monitorowanie parkingów za pomocą systemu CCTV,

• Kompleksowa obsługa infolinii przychodzącej,

• Udzielanie klientom niezbędnych informacji,

• Praca stacjonarna w naszym biurze w Poznaniu (Głuchowska 26A, 60-101 Poznań).

Nasze wymagania

• Dobra obsługa komputera,

• Odporność na stres,

• Umiejętności interpersonalne w zdalnej komunikacji z klientem,

• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem,

• Doświadczenie w prowadzeniu rozmów telefonicznych z Klientami będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy

• umowa o pracę – system zmianowy (6:00–14:00 oraz 14:00–22:30),

• możliwość pracy w nocy lub weekendy na podstawie umowy zlecenia – idealna opcja, jeśli chcesz dorobić,

• pełne wdrożenie i wsparcie ze strony zespołu,

• stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej

• odpowiednie narzędzia pracy

• pakiet opieki medycznej

Wynagrodzenie

• Umowa o pracę

4 800 – 5 800 zł brutto (do uzgodnienia)

stała podstawa wynagrodzenia + premia świąteczna + dodatek zmianowy

• Umowa zlecenie

32 zł brutto/h (do uzgodnienia)