Kierownik Serwisu Samochodowego | Kraków |

Stanowisko: Kierownik Serwisu Samochodowego

Lokalizacja: Kraków | centrum miasta

Jesteśmy czymś więcej niż serwisem – od ponad dekady tworzymy motoryzacyjne serce Krakowa. Nasza firma to miejsce, gdzie tradycyjne rzemiosło spotyka się z najnowszą technologią. Nie boimy się wyzwań, a nasza wszechstronność jest naszą największą siłą.

Pod jednym dachem połączyliśmy potencjał potężnego serwisu samochodowego, blacharni i lakierni, studia auto detailingu, centrum aplikacji folii PPF, zaawansowanego serwisu szyb z kalibracją radarów, a także wyspecjalizowanych działów klimatyzacji, renowacji podwozi i wulkanizacji. Szukamy lidera serwisu samochodowego który razem z nami będzie napędzał tę maszynę do dalszego rozwoju!

Główne obowiązki:

Zarządzanie Zespołem i Organizacja Pracy:

• Nadzór nad pracą zespołu mechaników, motywowanie oraz dbanie o wysoką jakość wykonywanych napraw

• Efektowne planowanie i przydzielanie pracy mechanikom w celu optymalizacji harmonogramu serwisu

• Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia płynnego przepływu zleceń i kompleksowej obsługi klienta

• Ewidencja i rozliczanie czasu pracy oraz wykonywanych zadań przez podległych pracowników

• Dbanie i przestrzeganie zasad BHP i utrzymywanie porządku w miejscu pracy

Obsługa Klienta i Procesy Serwisowe:

• Bezpośredni kontakt z klientami, przyjmowanie samochodów do serwisu i prowadzenie prawidłowego wywiadu technicznego

• Nadzór i wyznaczanie standardów pracy dla Biura Obsługi Klienta w zakresie przyjęć pojazdów

• Przygotowywanie kosztorysów napraw wraz z doborem odpowiednich części oraz przedstawianie ich w zrozumiały sposób

• Profesjonalne doradztwo techniczne w zakresie koniecznych i zalecanych napraw

• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami oraz dbanie o pozytywny wizerunek firmy

Zarządzanie Zasobami i Współpraca z Dostawcami:

• Aktywny dobór i zamawianie części zamiennych oraz materiałów eksploatacyjnych\

• Współpraca z dostawcami, prowadzenie negocjacji handlowych i optymalizacja kosztów zakupów

• Nadzór nad stanem technicznym narzędzi i wyposażenia warsztatowego

Aspekty Biznesowe:

• Współtworzenie i realizacja celów sprzedażowych oraz wydajnościowych serwisu

• Aktywne poszukiwanie możliwości rozwoju usług i wdrażanie nowych rozwiązań

Nasze wymagania:

• Minimum 3-letniego doświadczenia na stanowisku Kierownika Serwisu, Mistrza Warsztatu lub Starszego Doradcy Serwisowego

• Bardzo dobrej, praktycznej znajomości mechaniki pojazdowej i nowoczesnych technologii napraw

• Wysoko rozwiniętych umiejętności zarządczych i zdolności przywódczych

• Doskonałej organizacji pracy, umiejętności ustalania priorytetów i działania pod presją czasu

• Wysokiej kultury osobistej i nastawienia na najwyższy standard obsługi klienta

• Umiejętność obsługi komputera oraz programów niezbędnych do prowadzenia serwisu

• Czynnego prawa jazdy kat. B

Mile widziane:

• Znajomość języków obcych

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• Atrakcyjne wynagrodzenie składające się z podstawy oraz premii uzależnionej od wyników serwisu

• Niezbędne narzędzia do pracy ( komputer, telefon służbowy )

• Możliwość rozwoju zawodowego

• Dużą samodzielność w działaniu i realny wpływ na rozwój firmy

• Dostęp do benefitów takich jak multisport, prywatna opieka medyczna a w perspektywie samochód służbowy

Nasza Filozofia – Dlaczego Warto z Nami Pracować?

Warto to podkreślić: nie jesteśmy korporacyjnym ASO. Naszą misją jest tworzenie miejsca, które jest synonimem zaufania i najwyższej jakości – zarówno dla naszych klientów, jak i dla całego zespołu.

Stawiamy na przyjazną atmosferę opartą na pasji do motoryzacji, wzajemnym szacunku i współpracy. Wierzymy, że prawdziwe zaangażowanie rodzi się tam, gdzie jest satysfakcja z pracy i godne zarobki. Dlatego szukamy nie tylko ekspertów, ale ludzi z pasją, którzy nie boją się wyzwań i chcą mieć realny wpływ na to, jak nasza firma będzie wyglądać w przyszłości. U nas Twoje pomysły zostaną wysłuchane i docenione.

W przypadku dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu telefonicznego. Aplikację prosimy składać przez formularz OLX.

Prosimy o dopisanie w CV następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r."