Kierownik Serwisu (k/m)

Rekrutujemy dla

Poszukujemy osoby na stanowisko Kierownik Serwisu (k/m) dla naszego klienta. Kierownik Serwisu będzie odpowiadać za kompleksową organizację pracy działu serwisu, nadzór nad realizacją zleceń serwisowych oraz utrzymywanie wysokich standardów obsługi klientów. Osoba na tym stanowisku będzie współpracować z zespołem techników, aby zapewnić terminową i jakościową realizację usług serwisowych. Jest to rola wymagająca dobrej organizacji pracy, znajomości zagadnień technicznych oraz umiejętności podejmowania decyzji w środowisku usług technicznych.

Twój zakres obowiązków

• Organizowanie i koordynowanie pracy zespołu serwisowego w zakresie realizacji zleceń serwisowych na urządzenia elektroniczne i elektrotechniczne.
• Nadzorowanie terminowości oraz jakości wykonywanych prac serwisowych, w tym planowanie harmonogramów wizyt u klientów i kontroli okresowych.
• Analizowanie zgłoszeń serwisowych klientów, ustalanie priorytetów działań oraz podejmowanie decyzji dotyczących alokacji zasobów technicznych.
• Współpraca z działem sprzedaży oraz działem technicznym w zakresie przygotowywania ofert serwisowych i doradztwa technicznego dla klientów kluczowych.
• Monitorowanie kosztów, zużycia części zamiennych oraz efektywności pracy serwisu, z przygotowywaniem podstawowych raportów dla przełożonych.
• Dbanie o przestrzeganie standardów bezpieczeństwa pracy oraz procedur jakościowych obowiązujących w dziale serwisu i całej organizacji.

Wymagania pracodawcy

• Doświadczenie w pracy w dziale serwisu lub utrzymania ruchu w obszarze elektroniki albo elektrotechniki.
• Praktyka w organizowaniu pracy zespołu lub koordynowaniu zadań technicznych.
• Nastawienie na rozwiązywanie problemów oraz odpowiedzialność za powierzone zadania.
• Gotowość do pracy w terenie na obszarze województwa wielkopolskiego, w szczególności w Poznaniu i okolicach.
• Umiejętność współpracy z różnymi działami firmy oraz budowania relacji z klientami.

Pracodawca oferuje

• Zatrudnienie w oparciu o umowę zapewniającą stabilność warunków pracy oraz przejrzyste zasady współpracy z pracodawcą.
• Wynagrodzenie zasadnicze dostosowane do kompetencji oraz zakresu odpowiedzialności na stanowisku Kierownik Serwisu w regionie.
• Możliwość korzystania z narzędzi pracy dostarczanych przez pracodawcę, takich jak telefon służbowy, komputer przenośny oraz niezbędne wyposażenie techniczne.
• Szansa na rozwój kompetencji technicznych i organizacyjnych w branży elektroniki oraz elektrotechniki w dynamicznym środowisku serwisowym.
• Praca na terenie województwa wielkopolskiego, w lokalizacji umożliwiającej codzienny dojazd do Poznania oraz klientów w regionie.

O nas

Adecco jest światowym liderem branży doradztwa personalnego, usług i rozwiązań HR. Jest częścią The Adecco Group, obecnego w 60 krajach na całym świecie. Ma ponad 50 lat doświadczenia w branży rekrutacyjnej. W Polsce działa od 1994 roku. Od tego czasu zatrudniło setki tysięcy pracowników i otworzyło w naszym kraju ponad 45 biur. W bazie Adecco znajduje się ponad 350 tysięcy kandydatów.

Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.

Informujemy, iż w spółkach z Grupy Adecco działających w Polsce wdrożyliśmy procedurę dokonywania zgłoszeń wymaganą Ustawą o Ochronie Sygnalistów. Szczegółowe informacje są dostępne w biurach Adecco.”