Kierownik Recepcji/ Zastępca kierownika recepcji hotelu

Twój zakres obowiązków:

·        Zapewnienie płynnej pracy działu Recepcji hotelowej i portierów

·        Dbałość o wysoką jakość obsługi Klienta przez cały zespół Recepcji

·        Szybkie reagowanie na potrzeby Gości, zapewnienie pozytywnej i terminowej reakcji na ich potrzeby;

·        Zarządzanie zespołem, szkolenie zespołu i wysoki standard pracy;

·        Przygotowanie grafików godzin pracy zespołu i rozliczanie ich;

·        Nadzór nad realizacją i zapewnianie zgodności z procedurami i standardami hotelowymi

·        Odpowiedzialność za osiągnięcie celów finansowych i maksymalizację sprzedaży recepcji;

Nasze wymagania:

·        Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub na stanowisku z pokrewnym zakresem obowiązków

·        Zaangażowanie i chęć zapewnienia Gościom najwyższej jakości obsługi z pasją do branży hotelarskiej

·        Doskonałe umiejętności przywódcze z praktycznym podejściem

·        Zdolność do znajdowania kreatywnych rozwiązań, udzielania porad i rekomendacji

·        Sprawne posługiwanie się narzędziami / systemami IT oraz pakietem Ms Office

·        Bardzo dobra znajomość języka angielskiego

To oferujemy:

·        Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;

·        Atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie;

·        Praca w prestiżowym miejscu w Gdańsku i prężnie rozwijającej się sieci hotelarskiej;

·        Możliwość pracy i rozwoju u boku doświadczonych Hotelarzy;

·        Dodatkowe benefity socjalne.