Kierownik Recepcji w renomowanym Resorcie

OPIS

Renomowany Resort w  Opolskim  zatrudni Kierownika Recepcji.

Od kandydata oczekujemy :

• doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku ,

• umiejętności organizacji i zarządzania pracy własnej i zespołu ,

• znajomości języka angielskiego/ niemieckiego w stopniu komunikatywnym,

• zaangażowania , sumienności i odpowiedzialności ,

• umiejętności sprzedażowych i szybkiego opanowania obowiązujących systemów operacyjnych ,

• wysokiej kultury osobistej ,otwartości ,optymizmu, empatii oraz rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych .

• odporności na stres , dyspozycyjności .

Do zadań i obowiązków kierownika recepcji należy :

• profesjonalne świadczenie usług związanych z zakwaterowaniem ,

• obsługa systemu rezerwacyjnego,

• zarządzanie grafikiem pracy zespołu ,

• nadzór i koordynacja pracy zespołu zgodnie z obowiązującymi standardami oraz w celu osiągnięcia wyznaczonych celów ,

• budowanie długofalowych relacji z gośćmi Resortu ,

• nadzór nad dokumentacją i raportami generowanymi przez recepcję ,

• monitorowanie przestrzegania standardów obsługi gości i zapewnienie wysokiej jakości świadczonych usług ,

• dokonywanie rezerwacji ,

• reagowanie na bieżące potrzeby gości i zgłaszanie przełożonemu oczekiwań i opinii w celu poprawy jakości usług .

Oferujemy :

• pracę w firmie o stabilnej pozycji i tradycji ,

• możliwość rozwoju zawodowego ,

• odpowiednie narzędzia pracy ,

• stabilne warunki zatrudnienia ,

Serdecznie zapraszamy do udziału w rekrutacji .